5月12日下午两点28分，让我们永远记住这个时间。四川汶川发生7.8级大地震，地震强度乃新中国成立以来最大的一次。当天我感受到了强烈的震感。在大自然面前，生命显得非常脆弱，夺走了近两万个生命啊。

经过这之后，我才知道为什么他们跑不出来，当时我根本没反应过来，等反应过来的时候震感都要过去了，只有那么短短的十几秒的反应时间啊。哪有那么快啊？？

而且现在都是高楼，十几秒能跑多少层楼呢？？

为在灾难中遇难的朋友们默哀，为死里逃生活下来的人们祝福！

大家行动起来吧，都为灾区献一份爱心吧，伸出你的双手。我们都是一家人，我们都是相亲相爱的一家人。只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。

 这几天正在如火如荼的举行“迎奥运特色活动周”，校园歌手大赛、运动会、语言文字艺术大赛……

虽然学生们都非常卖力，也非常开心，我也是非常的开心，但是好累哦！

无论你是否已做好心理准备，终有一天，一切都将结束。到那时，不会再有太阳、岁月、小时或分钟。你所拥有的一切，无论是被你珍惜的，还是被你遗忘的，都将为他人所有。

到时，无论你曾经拥有的，还是你现在拥有的财富、名望，以及种种权利，都会变成那你毫不相干的事情。

你曾经的遗憾、怨恨、挫败感和嫉妒都会化为乌有。当然，你的希望、雄心、计划和安排好的事情也无法再去实现。曾经，得与失对你而言是哪么的重要，然而，这一切都会慢慢的淡去。

到时，无论你来自何方，或是曾沿着怎样的生活轨迹在生活过，都已不再重要。同样地，无论你曾经多么光鲜亮丽，也全无意义了。你的性别、肤色、种族，都会慢慢被遗忘。

那么，到底什么事情值得我们珍惜呢?人生的价值又该是怎样的呢？

真正应该被珍惜的，不是你买了什么，而是你建造了什么；不是你得到了什么，而是你给予过什么；不是你曾经获得过怎样的成功，而是你是否在其中做过有意义的事情；不是你曾学会了什么，而是你曾留下了什么。

是的，真正应该被珍惜的，是你曾用自身的正直、勇气、同情心，以及奉献精神去感染和鼓励他人，使自己成为一个好榜样。

真正应该被珍惜的，不是你的能力，而是你的为人。

真正应该被珍惜的，不是你曾认识多少人，而是你离开时，那些会为你久久沉浸在悲伤之中的人。

真正应该被珍惜的，不是你全部的记忆，而是对你所爱之人的情怀。

真正应该被珍惜的，不是你离去之后，会在人们心里停留多久，而是哪些人，为了哪些事而记得你。

人的一生中，并非偶然才会遇到这些应该珍惜的事情。

我们应该学会珍惜，生活应珍惜而有意义，生活应懂的珍惜而完美、精彩。

                                                                                                         ——摘自《让心灵充满快乐》

据 网易新闻 报道： 浙大副校长建议实行全国统一6小时工作制

　　核心提示：我国从1960年开始实行8小时工作制，至今已历时48年。全国人大代表、浙江大学副校长姒健敏建议实行全国统一6小时工作制，认为可保护劳动力资源和人的身心健康。查看全文>>

我对这条新闻的看法是：

现在各个行业的工作时间普遍较长，特别是中学教师，面对升学压力，不得不每天工作16个小时左右。这个建议非常好，值得期待。

有一位中国留学生看完了我《写给中国学生的第三封信》后，感触很深，他写了一封信给我说：“很小的时候，我的目标就是长大，长大了做什么，我当时没有想；读小学的时候，父母给我的目标就是考初中，考上初中做什么，我没有想过；读初中的时候，父母给我的目标就是考高中，考上高中做什么，我没有想过；读高中的时候，父母给我的目标就是考大学，考上大学做什么，我没有想过；上大学的时候，父母给我的目标就是要出国，出国做什么，我也没有想过；现在留学拿到了学位，要找工作了，下一步我该做些什么呢？这次，我要好好地想一想。谢谢你的第三封信，它唤醒了我埋藏了25年的进取心，它改变了我25年来被动的生活方式。从今天开始，我要积极主动地为自己而生活！”

  当我为这位中国留学生终于理解他“有选择的权利”感到欢欣鼓舞的时候，我不禁想到，还有更多的年轻人依然在被动的道路上迷茫地生活着。在“开复学生网”我每天都看到：“只有你能告诉我，我该怎么做。”的被动思维。

  在中国的教育体制下，学生们事事要听从父母和老师的安排，遇到问题也可以直接从父母和老师那里获得帮助，这很容易养成被动的习惯。因此，许多中国年轻人不善于主动规划自己的成长路线，不知道如何积极地寻找资源，使自己的学业和人生迈上更高的阶梯。

  另一方面，中国的父母和老师习惯于使用越俎代庖的方式，帮助孩子设计人生规划，这通常会使很多人忽视了自己真正的性格和兴趣，当这些孩子长大以后，他们多半会发现，自己早已迷失在“自我缺失”的海洋里了。

  此外，中国的传统文化强调群体意识，大力推崇“从上”、“从众”等行为方式，这些思想潜移默化地影响着一代又一代的青年，以至于许多年轻人觉得，“自主”这两个字是那么陌生和遥远。

  所以，消极到积极之路是充满荆棘的。虽然在我的前四封信都有提到积极主动的重要性，我决定特别写一封有关积极主动的信。

  为了成为国际化的人才，为了在信息时代发挥自己的最大潜能，每一个有进取心的中国青年都应该努力迫使自己从被动转向主动，大家必须成为自己未来的主人，必须积极地管理自己的学业和未来的事业??没有人比你自己更在乎你的工作与生活，没有人比你自己更适于管理你的人生和事业，只有积极主动的你，才能找到真正的“自我”，才能让自己在成功的道路上永远快乐！

什么是积极主动？

消极被动的人 积极主动的人

自己和环境 自己受环境的左右 自己有选择的权利

人和事 事情主导人 人可以主导或推动事情的进展

遇到问题时 寻求帮助 独立思考

环境不好时 怨天尤人 积极进取

自常说的话 只有你可以告诉我该怎么做。

我必须服从环境的安排。

谁可以告诉我该选什么专业？

怎么都没有人注意到我？

我总是没时间做某事。

只有你可以告诉我该怎么做。

我父母都有糖尿病，我也一定会得。 一切靠自己，我可以做得更好。

我有选择的权利。

我要制定一个计划，以选择最适合我的专业。

我要去学习如何引起人们的重视。

我该放弃哪些不重要的事，才能做最重要的事？

只有我自己才有权利和责任决定我该怎么做。

虽然父母有糖尿病，但只要注意锻炼，注意饮食，就能降低得病的几率。

  消极被动（Reactive）的人总是认为自己受环境和他人的左右，如果别人不指点，环境不改变，自己就只有消极地生活下去。碰到问题的时候，消极被动的人总会找人帮着决定，环境不好的时候，他们就会怨天尤人。他们总是在等待命运安排或贵人相助。对一件事情，他们总认为是事情找上他们，自己无法主导或推动事情的进展。

  积极主动（Pro-active）的人认为，无论在任何情况下，自己总有选择的权利。所以，他们对自己总是有一份责任感，因为命运操纵在自己的手里，而自己并不是环境或他人的附庸。对一件事情，他们总是认为，自己可以主导事情的发生、发展。

为什么要积极主动？

三十年前，在工业社会里，每位员工是企业的机器里的一个齿轮。虽然机器需要齿轮，但是齿轮是可替换的。最好的齿轮是耐用的，不是卓越的。因此这些公司最喜欢的人才是：

一个有专业知识的、能够埋头苦干的人。

  斗转星移，在今天这个瞬息万变的时代里，人们对人才的定义已经发生了很大的变化，因为在现代化的企业中，有更多的人享有决策的权利，有更多的人必须在思考中不断创新，也更多的人有足够的空间来决定要做什么、要怎么做……大多数人的工作不再是机械式的重复劳动，而是需要独立思考、自主决策的复杂过程。著名的管理学家彼得?德鲁克（Peter Druker）曾指出：“未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。”所以，今天大多数优秀的企业对的人才的期望是：

积极主动、充满热情、灵活自信的人。

  要想在现代化的企业中获得成功，就必须努力培养自己的主动意识：在工作中要勇于承担责任，主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法；此外，还应当培养推销自己的能力，在领导或同事面前要善于表现自己的优点，

  作为当代中国的青年一代，你应该不再只是被动地等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、被动消极的人？对待自己的学业和研究项目，你需要以一个母亲对孩子那样的责任心全力投入、不断努力。只要有了积极主动的态度，没有什么目标是不能达到的。

  其实，许多年轻人并不是没有积极主动的态度做出自己的决定，而是不习惯在重大问题上做出自己的决定。如果我问一位中国的大学生：“你最常做的决定是什么？”他的回答很有可能是决定买什么样的电脑，看什么电影，读什么书等等。这些事情固然需要做出决定，但是，许多更重要的决定更需要由你自己做出。例如，像读什么专业，读什么学校，考研还是出国等决定，大家可能习惯于听父母的安排，或参考大多数同学的选择??殊不知，在这些最重要的问题上，只有你自己的决定才能帮助你迈向真正的成功。自己做无关紧要的决定，但是对一生有重大影响的决定却听他人的。这是多么不合逻辑呀！此外，就算你自己做出了决定，也不见得你事先已经花了足够的时间调查和研究。鲁莽或草率的决定可能会让你后悔一辈子！

  当Google的创始人赛吉?布林（Sergey Brin）和拉里?佩奇（Larry Page）在电视上被访问时，记者问他们的成功应该归功于哪一所学校，他们并没有回答斯坦福大学或密西根大学，而回答的是“蒙台梭利小学”自由自在的学习没有任一消极输入的方式。在蒙台梭利教育的环境下，他们学会了“自己的事，自己负责，自己解决”是这样的积极教育方式赋予了他们鼓励尝试，积极自主，自我驱动的习惯，因而带来了他们的成功。

  所以，每一个年轻人都要拥有一个积极、主动的心，你必须善于规划和管理自己的事业，为自己的人生做出最为重要的抉择。没有人比你更在乎你自己的事业，没有什么东西像积极主动的态度一样更能体现你自己的独立人格。

  正如美国诗人惠特曼《草叶集》里所写的那样：“我不能，别的任何人也不能代替你走过那条路；你必须自己去走。”

积极主动的七个步骤

  要达到积极主动的境界，我建议大家按照下面图中所示的七个步骤，循序渐进地调整自己的心态，培养自己的习惯，学习把握机遇、创造机遇的方法，并在积极展示自我的过程中收获成功和快乐。

步鄹一：拥有积极的态度，乐观面对人生

  心理学家早已发现：一个人被击败，不是因为外界环境的阻碍，而是取决于他对环境如何反应。中国国家男子足球队前主教练米卢蒂诺维奇所说的“态度决定一切”就是这个意思。埋怨不会改变现实，但是积极的心态和行动可能改变一切。

根据心理学家的统计，每个人每天大约会产生5万个想法。如果你拥有积极的态度，那么你就能乐观地、富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能源和动力；如果你的态度是消极的，你就会显得悲观、软弱、缺乏安全感，同时也会把这5万个想法变成负面的障碍和阻力。

  消极的人允许或期望环境控制自己，喜欢一切听别人安排，但在这样的情况下，他不可能拥有控制自己命运的能力，也无法避免失败的厄运；相反的，积极的人总是以不屈不挠、坚忍不拔的精神面对困难，他的成功是指日可待的。积极的人总是使用最乐观的精神和最辉煌的经验支配、控制自己的人生；消极者则刚好相反，他们的人生总是处在过去的种种失败与困惑的阴影里。

  有了积极的态度，并不能保证事事成功。积极的态度肯定会改变一个人的生活方式，但并不能保证他每件事都心想事成；可是，坚持消极的态度却必败无疑，我从来没见过哪个持有消极态度的人能够取得可持续的、真正的成功。

  当然，不是每一件事情都必须由自己来选择，也不是每一件事情都可以由自己来主导。所以，在选择积极态度的同时，我们必须保持平和的心态，也就是我常说的那句话：

有勇气改变可以改变的事情，有胸怀接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同。

步鄹二：远离被动的习惯，从小事做起

  消极被动的习惯是积极主动最大障碍，如果你从小就在消极、被动的环境下长大，你就更应该努力剔除自身所拥有的那些消极因素。

  例如，消极被动的人总是迷信宿命论，把不如意的事情纷纷归罪于基因遗传、星座、血型等因素，并由此变得自怨自艾，总是怪罪别人的不是，指摘环境的恶劣??如果这样的想法成为习惯，他就会陷入消极被动的恶性循环，难以自拔。

  年轻人该如何远离消极被动？我想向大家提出五个建议：

一、不要盲目听信人言，应冷静辨析，积极求证

  现在，网上经常流传着各种谣言。如果盲目轻信这些谣言，你就会被某些别有用心的人左右。例如，有同学发信来说：“自己想读一个民办学校的课程，因为它可以发‘英国剑桥大学的学位’。”冷静辨析应该会告诉你：在这样“天上掉馅饼”的事情里总会暗藏着什么圈套。然后只要到搜索引擎积极求证，马上就可辨其真伪。

  此外，有许多同学不懂得主动搜寻和验证信息的方法或重要性。有不少同学请我帮他找某某大学的信息，甚至，还有的同学向我询问某个单词的意义和用法??实际上，这些信息在网上只要简单搜索一下，就能找到答案。因此，当我每次查出答案后，总是告诫这些同学说：

  “如果你想知道什么，就自己到网上去找，不要急着去问别人；如果你听到了什么，不要盲目信从，应当自己主动去网上求证。”

二、不要让事情找上你，应主动对事情施加影响

  每一件发生在你身上的事都应该是因你的决定而发展、变化的，而不应该是因为你无所作为才变成现实的。

  有位同学告诉我说：“我申请了两个工作，其中，我比较喜欢的那份竞争激烈的工作，但同学们也都在争取那份工作。我现在只好选择等待，如果那家公司不聘请我，我就到另一家公司去。”

  我很惊讶地问他：“既然你很喜欢第一份工作，为什么你这么被动，只知道等待而不去主动争取呢？”

  不要忘了，被动就是弃权，不做决定也是一种决定。

  在微软工作的华人都知道郭蓓菁，一位小巧玲珑、年轻活泼的女孩。见她第一眼你可能很惊讶她是微软最资深的华人经理之一。但是如果你和她交谈一分钟，你就会一点也不惊讶了。她讲的每一句话流露了自信和积极乐观的领导力，和严谨的逻辑和战略思想。她曾告诉我她积极主动的一个故事：

  “我十六岁从中国移民到美国。我到美国后六个月就必须参加SAT考试。那时我英语口语已经不差，但是文法、字汇、作文都很不行。虽然我的SAT数学考了780分（接近满分800分），但是英语只考了280分。如果交白卷也有200分，你就可以想象280分是多么糟糕！但是我依然满怀希望地申请了加州大学的电机工程系。”

  “由于我的英语SAT分数太低，我的申请表很可能没有被阅读就被直接被拒绝了。但是我不服输，我深信如果我被录取，我会是一个成功的工程师。于是，我决定‘上诉’。”

  “我直接写了一封信给加州大学的工学院长。在信里，我做了自我介绍，我自豪地描述了我在理工方面的成就，解释了我刚到美国六个月的英语问题，强调了我的学习能力和刻苦精神。最后，我说：‘院长女士，如果你录取我，我保证我会成为贵校的的财产。’”

  “两天后，院长约谈了我。我和她面谈时，她看出我的英语其实已经进步很快。我对她当面保证我的英语会学的和美国同学一样好。一星期后，加州大学收回成命，决定录取我。”

三、不要习惯性地同意或追随别人，应当学会“有主见”

  年轻人必须知道自己喜欢什么、需要什么，而不应当随波逐流。

  许多同学有很强的“从众”心态，自己有想法不表达，时间久了甚至都不清楚自己的想法是什么了。他们每次都会习惯性地先问别人：“你怎么想？”而从不会问问自己：“我怎么看？”

  要改掉这个习惯，你就需要下定决心，每一件小事都要表达出自己的意见，就算你不是很在乎。例如，自己决定在餐馆点什么菜，自己决定自己的衣着打扮，周末时自己决定要去哪里玩，等等。你应该学会对自己的生活做出合理的安排，而不是“别人怎样我就怎样”。当自己感觉“无所谓”，想依从别人的意见时，记得提醒自己，一定要把自己的选择展现出来。甚至在自己不是很在乎或不是很确定时，也要正确表达出自己的想法。让“无所谓”这个词从你的字汇里消失。

  不要被别人影响，也不要觉得自己一定要“从众”。如果和朋友出去吃饭，大家都不要甜点，但是你想吃，那么，千万不要因为别人的决定而影响你自己意见的表达。有没有什么人总是喜欢告诉你该做什么？如果有，下定决心，要求他们不要再这么做。如果他们不听，那就不要和他们在一起。

  也就是说，大家要设法让自己潜意识里的“我感觉，我想要”体现出来，不要被动，不要从众，避免盲目听从父母、老师、名人……答应自己，当你认为必须说“No”的时候，千万不要说“Yes”。从小事到大事，你如果都能做到听从自己的意愿，日子久了，你就会养成积极主动的习惯。

四、不要说“我办不到”，应当积极去尝试

  遇到困难时，不要找借口，应该多想一想，有没有别的解决方案？能不能将问题分解开来，一步一步地加以解决？或者，是否需要先提高自己在某方面的能力，然后再回头来处理这个难题？不要因为逃避而说自己没有选择或没有时间??没有人缺少时间，只不过，每个人分配时间的方式有所不同而已。

五、使用语言下意识地训练自己

  在史蒂芬•柯维的《高效能人士的七个习惯〉中，他提出：我们的语言会下意识地引导我们的思想，也会真切地反映一个人对环境的态度。

  习惯于消极被动的人，言语中就会流露出推卸责任的个性。

  例如，他们在生气时会抱怨说：“他使我怒不可遏!”??他们想说的其实是：责任不在我，是外力左右了我的情绪。

  他们总是抱怨：“我没时间。”??这表明：又是外力控制了我，让我没有选择的机会。

  他们还喜欢说：“我不得不如此。”??这其实意味着：迫于环境或他人的压力，我只好选择服从。

  他们在自我表白的时候说：“我就是这样的人。”??这其实是在宣称：我已经无法改进或提高自己了。

  相反，积极主动的人总是在言语中赋予自己决定的权利，他们喜欢说的话包括：“试试看有没有其他的可能性。”“也许我可以换个思路。”“我可以控制自己的情绪。”“我可以想出更有效的表达方式。”“我的感觉是……”“我选择……”“我要……”“我情愿……”“我打算……”“我决定……”等等。

  所以，我们要多学习积极主动者的讲话方式，在说话时多用“我……”的句式，多给自己决定的权利，少推卸责任，少埋怨。

步鄹三：对自己负责，把握自己的命运

  有位学生问我：“这个世界到底是不是公平的？”这个问题在“开复学生网”上引起了一场大讨论。有些同学认为世界公平，一个人只要有志气就一定能克服一切障碍；也有些同学认为世界级端不公平，因为无论是财富、天赋还是运气，老天爷好像总是青睐别人。

  对此，我的回答是：一切都靠命运（宿命论）和一切都靠自己（人定胜天）都是不合适的。

  每一个人都有选择，都有机会，但是，先天和环境因素造成每个人的机会多少不同。所以，这个世界不是完全公平的。但如果你因为世界不公平而放弃了自己的机会和选择，那就是你自己的责任，就不能怪世界不公平了。

  举一个比喻。有些人出生时就因为遗传的原因，可能会在某个时候患上较严重的疾病。但这并不表明他一定会患病。如果他能把握机会，做正确的选择，安排好自己的锻炼和饮食，他很可能比谁都健康；但是,如果他就因为‘基因不好’就自暴自弃，那么他得病的几率几乎一定会成倍增加。

  所以，凡事都要想清楚，什么是自己不能改变而必须接受的，什么是自己可以选择的，什么是自己必须勇敢挑战的。当你碰到不可改变的事情时，要勇敢地接受它，不要把时间浪费在悔恨、羡慕和嫉妒上。你应该做的事是积极主动地抓住命运中你可以选择、可以改变、可以最大化你的影响力的部分。

  还有，就算在最艰苦的时候，当你感觉命运已抛你而去时，你总是有选择的。就像弗兰克说的：“在任何极端的环境里，人们总会拥有一种最后的自由，那就是选择自己的态度的自由。”

  “积极主动”的含义不仅限于主动决定并推动事情的进展，还意味着人必须为自己负责。责任感是一个很重要的观念，积极主动的人不会把自己的行为归咎于环境或他人。他们在待人接物时，总会根据自身的原则或价值观，做有意识的、负责任的抉择，而非完全屈从于外界环境的压力。

  对自己负责的人会勇敢地面对人生。大家不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来。比方说，有些同学认为英语重要，但学校不考试时，自己就不学英语；或者，有些同学觉得自己需要参加社团锻炼沟通能力，但因为害羞就不积极报名。对此，我们必须认识到，不去解决也是一种解决，不做决定也是一个决定，消极的解决和决定将使你面前的机会丧失殆尽，你终有一天会付出沉重的代价。

  有同学问我：“不确定时，该如何负责？”其实，就算你不确定自己想要什么，你至少应该知道自己不要什么；就算你不能积极争取你最想要的，至少也应积极避免你最不想要的。

如果你想做一个积极主动、对自己负责的人，我建议你立即行动起来，按照以下几点严格要求自己：

以一整天时间，倾听自己以及四周人们的语言，注意是否有“但愿”、“我办不到”或“我不得不”等字眼出现。

依据过去的经验，设想一下，自己近期内是否会遭遇一些令人退缩逃避的情况？这种情况处在你自己的影响范围之内吗？你应该如何本着积极主动的原则加以应对？请在脑海中一一模拟。

从工作或日常生活中，找出一个令你备感挫折的事情。想一想，它属于哪一类，是可以直接控制的事情，还是可以间接控制的事情，抑或根本无法控制的事情？然后在自己的影响范围内寻找解决方案并付诸行动。

锻炼自己积极主动的意识。在下30天内，专注于自己影响范围内的事物，对自己许下承诺，并予以兑现；做一支照亮他人的蜡烛，而非评判对错的法官；以身作则，不要只顾批评；解决问题，不要制造问题；不必怪罪别人或为自己文过饰非，不怨天，不尤人；别活在父母、同事或社会的荫庇之下，善用天赋的独立意志，为自己的行为与幸福负责。试行积极主动的三十天训练法，观察一下，自己的影响范围在训练之后是否有所变化？

步鄹四：积极尝试，邂逅机遇

  在和学生的交流中，我发现，一些学生因为受到一些挫折就丧失了奋斗的勇气。例如，有的学生因为应试教育在大学中延续而后悔念大学，有些学生因为专业不合适就虚度时光，还有的学生因为在研究生期间遇到种种学术上难题而感到气馁……不知道大家有没有想过，这些都是可以直面的挫折，它们都需要你具有积极主动的态度。生命中随处是机遇，许多机遇就藏在一个又一个挫折之中，如果你在挫折面前气馁，你很可能会与自己的机遇擦肩而过。

  积极尝试是学习最好的方法。在一个先进的公司，你不需要担心失败。在一项美国公司的首席执行官的调查中发现，他们最欣赏的就是那些主动要求做某项新工作的员工。无论是否能做好，至少这些员工比那些只会被动接受工作的员工要令人欣赏，因为他们有勇气、积极上进，而且会从中学习。

  对于那些正在选择人生道路的年轻人来说，他们更应该积极地尝试不同的事情。在美国，父母经常说的一句话是：“你没有试过，怎么知道自己不喜欢呢？”所以，我建议大家充分利用自己的时间，尝试做不同的事情，找到通向成功的门径。只有这样，我们才能在人生之路上邂逅更多的机遇。

  我的积极主动的习惯是五岁开始的。记得五岁的时候，我觉得幼儿园的课程太简单了，于是就主动跟父母说：“我想跳级读小学。”父母建议我还是按部就班地读书，等到有足够的能力时再去读小学。为了学到更多的知识，我大胆地提出：“让我尝试一下好吗？如果我的能力不够，我就没法通过小学的入学考试；可如果我通过了考试，就表明我有这样的能力，那你们就应该让我去读小学。”父母很爽快地答应了下来。于是我努力读书，最后以高分考进了私立小学。事过三十多年，当时母亲带我去看“放榜”时，看到“李开复”三字排在榜首的那份兴奋，今天想来依然历历在目。这件事让我懂得，只要大胆尝试，积极进取，我就有机会得到我期望中的成功。这也为我日后的自信和积极奠定了坚实的基础。

  另外一个例子来自于我的年轻朋友郭去疾。他的人生之学是：每一扇机遇之门，都有一个守门人。收获机遇的临门一脚，在于主动执著地去找这个守门人。当他1999年从中国科技大学本科毕业时，受到了很多美国一流大学的录取通知，但是一律没有奖学金。于是，他开始给这些大学的教授们写信，希望他们能接受我作为研究助理从而资助。一个月中，他写了两百封信，虽然有很多教授感兴趣，却都因为他研究经验不足而拒绝了。他还尝试写信给中国科大的海外校友，希望得到推荐，也没有结果。一天夜里，面对电脑里一封封挽拒的邮件，他一个人在黑暗的实验室里失声痛哭。然而第二天醒来，他决定继续去敲击这扇机遇之门。几天之后，他收到伊利诺大学的一位教授的回信，欣然答应资助。那位教授说，当他到系里索取郭去疾的材料的时候，发现系里正在准备给郭寄拒信。郭去疾最后说：“我的‘叩门之旅’在继续着，绝大多时候，都无功而返。然而，石沉大海却不代表徒劳无功，因为一次一次，机会之门这样被我敲开。一步一步，我得以到微软总部工作，到斯坦福大学读MBA，到Mckinsey到Amazon和Google工作的机会”。

  美国人很喜欢尝试不同的工作，他们一生中平均要换四次工作。在长期计划经济的思想影响下，更多的中国人不愿意换工作，而更倾向于终生做一件事。其实，换工作岗位的意义在于，你一开始做的决定并不一定是你的终生决定，你仍然有机会去尝试更多的东西，只有这样才能真正找到自己的兴趣所在，才能最大限度地发挥自己的潜力。

  所以，不要因为暂时不了解自已的长处而犹疑不决，积极行动起来吧！你会发现自己的才华和天赋。大家要珍惜每一次尝试，因为机遇往往不可复制。要随时做好准备，以免机遇到来时错失良机，同时也应学会从每一个失去的机遇中吸取教训。此外，只有敢于挑战自我，你才能充分地开发自身的潜力。我建议大家经常给自己设立一些极具挑战性、但绝非遥不可及的目标。

步鄹五：充分准备、把握机遇

  不要坐等机遇上门，因为那是消极的做法。屠格涅夫说：“等待的方法有两种，一种是什么事也不做地空等，另一种是一边等，一边把事情向前推动。”也就是说，在机遇还没有来临时，就应事事用心，事事尽力。

  如果被苦难或挫折阻挡，我们应该学习把挫折转换成动力，而不要一遇到困境就躲在阴暗的角落里怨天尤人，更不要在需要立即行动的时候犹豫不决。人生不能用这种消极的方式度过。我们终有一天要面对自己，对自己的生命负责。因此，我们必须在平时做好充分的准备，掌握足够的信息，以便在必要时做出最好的抉择，把握住稍纵即逝的机遇。

  一旦机遇到来，一定要全力以赴，把握机遇。

  我在攻读博士学位时，通过自己的努力（和同学洪小文的帮助），把语音识别系统的识别率从以前的40%提高到了80%，学术界对我的工作给予了充分的肯定。当时，有些老师认为，只要把已有的结果加工好，写好论文，几个月之内我就可以拿到博士学位了。

  但是，我很清楚，第一步的成功给我提供的只是一个机遇，而不是一个答案，因为80%的识别率决不是最后的最佳结果，因为我用的方法只是冰山一角。而且，我已经公开发表了我的研究成果，每一个研究机构都会学习、使用我的方法，所以，如果我此时放松下来，不再做实验，埋头写论文以求尽快毕业的话，别的学校或公司很快就会超过我。

  所以，我不但没有放松，反而更加抓紧时间研究攻关，甚至为此推迟了我的论文答辩时间。那时候，我每周工作七天，每天工作16个小时。这些努力没有白费，它们让我的语音识别系统百尺竿头更进一步，识别率从80%提高到了96%。在我毕业之后，这个系统多年蝉联全美语音识别系统评比的冠军。如果我当时在80%的水平上止步不前，随随便便就毕业的话，后来商业周刊颁发的“1988年最重要科技创新奖”就肯定会让别人抢走了。

  所以，当你知道机遇来临的时候，要积极把握；当你尚未看到机遇的时候，要时刻准备。

步鄹六：积极争取，创造机遇

  当机遇尚未出现时，除了时刻准备之外，我们也应该主动为自己创造机遇，不能总是守株待兔，等着机遇上门。

  记得当我在苹果工作时，有一段时间公司经营状况不佳，大家士气低落。这时，我看到了一个机遇：公司有许多很好的多媒体技术，但是因为没有用户界面设计领域的专家介入，这些技术无法形成简便、易用的软件产品。

  于是，我写了一份题为《如何通过互动式多媒体再现苹果昔日辉煌》的报告。这份报告被送到多位副总裁手里，最后，他们决定采纳我的意见，发展简便、易用的多媒体软件，并且请我出任互动多媒体部门的总监。

  多年以后，一位当年的上司见到我，他深有感触地对我说：“当时，看到你提交的报告，我们感到十分惊讶。以前，我们一直把你当作语音技术方面的专家，没想到你对公司战略的把握也这么在行。如果不是这份报告，公司很可能会错过在多媒体发展的机会，你不会有升任总监和副总裁的可能。今天，在iPod的成功里，也有不小的一部分要归功于你和你那份价值连城的报告。”

  在微软公司，大家都很重视向比尔•盖茨每年四次的汇报工作成果的机会。在报告的几个月前，全球各研究院就开始提早排队，报上最得意的成果。

  微软中国研究院刚成立的那一年，当几个研究项目都还没有得到最终结果的时候，我就冒险争取了六个月后向比尔汇报两个研究成果的机会。因为那时我知道很多人对中国研究院还不太理解，如果能在比尔面前成功地演示我们的研究成果，就会对研究院的发展提供很大的帮助。

  当时，我知道有四个研究项目各有60%以上的可能性在六个月后得到好的结果，但是，我不能等到100%确定后再去申请。于是，我用两个措辞含糊的报告题目预订了位置。六个月后，果然有两个项目得到了非常好的结果，于是，我们修改了报告题目，十多个人飞到美国为比尔做了现场演示。那次汇报非常成功，得到了比尔高度评价。

  报告的第二天，比尔对所有的公司领导说了他著名的那句话：“我敢打赌你们都不知道，在微软中国研究院，我们拥有许多位世界一流的多媒体研究方面的专家。”是这句话开始建立了研究院在公司的信誉的。

  显然，如果我总是消极地等待，那么，我们恐怕就要错过向比尔汇报研究成果的机会了。

  对大学生来说，大家应该积极地计划大学的四年，积极地争取和创造机遇。你的毕业计划将成为你学业的终点和事业的起点，你的志向和兴趣将为你提供方向和动力。你如果不知道你的志向和兴趣，应该马上做一个发掘志向和兴趣的计划；你如果不知道毕业后要做什么，应该马上制定一个尝试新领域的计划；你如果不知道自己最欠缺什么，应该马上写一份简历，找你的老师、朋友打分，看看哪里需要改进；如果你毕业后想出国读博士，你应该想想如何让自己在申请出国前有实际的研究经验和论文；如果你毕业后想到某个公司工作，那你应该找找该公司的聘请广告，和你的履历对比，看自己还欠缺什么经验……只要做到了这些，你就不难发现，自己每天都会比前一天离成功更近一些。

步鄹七：积极地推销自己

  在全球化和信息化的时代里，那些能够积极推销自我的人更容易脱颖而出。

  很多在美国工作多年的中国人对美国同事的印象总是这样的：“他们怎么这么能说？他们充分地表达了自己的工作成绩，而中国同事在很多时候做得很好，却没有展现出来，这不能不说是一个遗憾。”

  在公司里，经常得到晋升机会的人，大多是能够积极推销和表达自己的、有进取心的人。当他们还是公司的一名普通员工时，只要和公司利益或者团队利益相关的事情，他们就会不遗余力地发表自己的见解、贡献自己的主张，帮助公司制定和安排工作计划；在完成本职工作后，他们总能协助其他人尽快完成工作；他们常常鼓励自己和同伴，提高整个队伍的士气；这些人总是以事为本、以事为先??他们都是最积极主动的人。

  要想把握住转瞬即逝的机会，就必须学会说服他人，向别人推销自己、展示自己的观点。一般说来，一个好的自我推销策略可以让自己的人生和事业锦上添花。好的自我推销者会主动寻找每一个机会，让老板或老师知道自己的业绩、能力和功劳。当然，在展示自己时，不要贬低别人，更不可以忘记团队精神。

  当我被微软总部调回美国，在美国启动总部把工作外包给中国合作伙伴的工作时，我一直在考虑如何把这项极为重要但又缺乏资源的项目做好。

  这时，我很意外地收到了一封毛遂自荐的信。这封信来自一位在微软技术支持中心工作的经理。她在信中说：“虽然我没有这方面的经验，但是我曾在多个部门工作，而且学习很快。我愿意用我自己的时间帮你把这件事情做好。我不需要酬劳，我也不是申请工作，我只是希望为中国做点事情。你选择我没有风险，因为我至少可以把每个细节都帮你想清楚，这样可以节约你的时间。”

  如果不是这封信和后来的交谈，我怎么也不会想到，把这个工作交给一位业余而又没有相关经验的人来做。事实证明，我的选择是对的。她没有辜负我的期望，把这件事情做得非常好。因为她起头的工作，微软后来三年中提供给中国的外包业务量增加了三倍。几个月后，当我们终于成立了一个部门来负责这件事情时，她毫无怨言地把所有的工作交给了这个新部门。

  后来，微软亚洲研究院有一个很好的工作机会，沈向洋院长要我推荐人选，我想到了这位多才多艺的志愿者。她就是今天微软亚洲研究院高校合作部总监宋罗兰。

  有些人可能会认为：“要求我们展示自己，这是不是要我从一个内向的人彻底转变为外向的人？”其实，一个内向的人很难彻底地改变自己的性格。所以，我建议大家可以在自身性格允许的范围内往“外向”靠拢，尽量寻找一些“比较外向但又不给自己带来太大压力”的机会。

我的选择；你的选择

  2005年7月19日，我离开了微软，加入了Google。我在过去的几年中，一直希望回到中国。而且同时，我发现许多我的朋友加入了Google后都非常愉快。当我听说Google将在中国有很大的计划时，我没有等着它的电话，而我积极地直接联系了我认识多年的Google的CEO斯密特。他积极邀请我去看看。我发现，Google是一个让我震撼的公司 ? 从它的新一代技术到员工的激情，从它诚信和对大众利益的执著，从它独有的自由和透明度，我发现了一片我向往的净土。我有选择的权利。于是，我选择了Google。我选择了中国。

  有记者问我这个选择带来不少麻烦，我会不会后悔。我的回答是：“直到我死的那一天，我要做我有激情的事情。对这个决定，无论带来多大的困扰和麻烦，我终身不悔。”

  在人生的旅途中，你是你自己惟一的司机，千万不要让别人驾驶你的生命之车。你要稳稳地坐在司机的位置上，决定自己何时要停、要倒车、要转弯、要加速、要刹车等等。人生的旅途十分短暂，你应该珍惜自己所拥有的选择和决策的权利，虽然可以参考别人的意见，但千万不要随波逐流。

  只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中赢得成功，只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正的机会。

  最后，我将下面一段话赠给中国的学生：

你们的时间有限，所以不要浪费时间在别人的生活里。

不要被信条所惑 ? 盲从信条是活在别人的生活里。

不要让任何人的意见淹没了你内在的心声。

重要的，拥有跟随内心和直觉的勇气。

你的内心与直觉知道你真正想成为什么样的人。

任何其他事物都是次要的。

      斯蒂夫 乔布斯 （苹果公司总裁）

      2005年斯坦福大学毕业典礼

　　　引言：我觉得，对于青年学生来说，最重要的不是具体的准则或方法，而是在复杂情况下权衡各种影响因素，并以最为智慧的方式作出正确抉择的能力。我把这种能力称为“选择的智慧”，它的思想核心其实就是中国传统文化中传承了2000多年的“中庸”之道。

　　著名管理学家彼得德鲁克曾说，21世纪是一个选择的世纪，因为未来的历史学家如果回顾今天，他们会记得的今天最大的改革并不是技术方面或网络方面的革新，而是——人类将拥有选择的权利。他说这句话是因为在今天的信息社会里，人人都能获取信息、学习知识、靠脑力上进，人人都有机会，那么人的成功就更要看各人积极地争取和智慧地选择。

　　在与大学生的书信交流及创办“开复学生网”的过程中，我看到有很多学生虽然拥有选择的权利，虽然生活在优越的大环境中，但仍然有许多学生时常遇到迷茫的时刻。例如，经常有学生问我有关如何进行选择的问题。

　　我的回答是：

　　我能帮你做的不是选择，因为你自身的问题只有自己最清楚，自己的未来也只有自己最在意。

　　我能做的只是传授给你选择的智慧，帮你聆听自己心底里最真实的声音，帮助你做出智慧的选择。

　　我提出选择成功的智慧共有8种：

　　用中庸拒绝极端；用理智分析情景；用务实发挥影响；用冷静掌控抉择；用自觉端正态度；用学习积累经验；用勇气放弃包袱；用真心追随智慧。

　　用中庸拒绝极端

　　“中庸”是儒家思想的精华，遗憾的是，许多人并不理解中庸真正的内涵。其实，中庸告诉我们的最重要的一点，就是要避免并拒绝极端和片面。

　　比如说，在我的第五封信中提出的积极主动，如果做到了极端，就变成了霸道，喜欢对别人颐指气使。在我的第二封信中提出与人相处最重要的同理心，如果做到了极端，就变成了盲从，什么事都没有主见。极端的自信就成了自傲，极端的勇气就成了愚勇，极端的胸怀就是懦弱，极端的自省就会变成自卑。

　　我曾经亲身经历了一个极端的测验：公司在培训课程中，让10个副总裁围成一圈，一个半小时内可以畅所欲言，惟独不可以讲公司的事情。于是，大家开始谈论天气、政治、体育……其间还出现了争执。一个半小时后，每个副总裁都按自己心目中对其他副总裁的尊敬程度，为他们排一个序，并把自己安插在合适的位置。排序后我们发现：倒数第一的是从头到尾没有讲话的人，倒数第二是话最多的人。不说话的人可能有想法，但没有表达出来，那么别人就会认为他没有意见。相反，话太多的人可能有一部分话很有意义，但也讲了许多不该讲的话，这使他无法得到大家的好评。

　　所以，“沉默是金”和“口无遮拦”都不可取，那么我们怎么达到“中庸式的智慧沟通”呢？这让我想起另一个故事：记得我刚进入苹果公司开始我的第一份工作时，公司里有一位经理叫西恩，大家都知道他是一个非常有才华的人，尤其在开会的时候，他得体的言辞完美地展现出他过人的才学、情商与口才，足以让在场的所有人钦佩不已。有一天，我鼓足勇气去向西恩讨教有效沟通的秘诀。西恩说：“我的秘诀其实很简单：我并不总是抢着发言；当我不懂或不确定时，我的嘴闭得紧紧的；但是，当我有好的意见时，我绝不错过良机——如果不让我发言，我就不让会议结束。”我问他：“如果别人都抢着讲话，你怎么发言呢？”西恩说：“我会先用肢体语言告诉别人：下一个该轮到我发言啦！例如，我会举起手，发出特殊的声响（如清嗓子声），或者用目光要求主持人让我发言。但是，如果其他人的确霸占了所有的发言机会，我就等发言人调整呼吸时，迅速接上话头。”我又问他：“如果你懂得不多，但是别人向你咨询呢？”西恩说：“我会先看看有没有比我懂得更多的人帮我回答。如果有，我会巧妙地把回答的机会‘让’给他；如果没有，我会说‘我不知道，但是我会去查’，等会开完，我一定去把问题查清楚。”他的一席话让我学到了很多东西——只要把握好说话的度，选择好说话的时机，就可以得到周围人的尊敬。

　　用理智分析情景

　　在面临选择时，我们先用第一个智慧避免走向极端的陷阱，然后用第二个智慧在复杂、多变的环境中，审慎而冷静地选择最好的解决方案。

　　记得曾有一位青年问我：“我不同意我的老板的意见，我该站起来发言吗？”

　　当时，我的回答是：“这要看情形而定。首先，你的老板是一个愿意接纳异议的人吗？如果不是，那么你千万不要乱发言，但是，你可以开始物色一个新工作和新老板了！如果他能够接受异议，那么，在老板还没做出最后的决定时，不要怕提出异议；但同时也要考虑到，如果是当众发言，自己的话就必须有一定的技巧，应当顾虑到老板的面子。老板一旦做出了决定，我们无论有无异议，都必须支持和贯彻，有不同意的地方只可以私下与老板沟通。”

　　在这样一个具体的例子里，我们必须学会用智慧甄别各种复杂的情况，并从不同候选方案中择善而从的方法。

　　另一方面，我们可以看到领导艺术也同样需要择善而从。许多人误以为，好的领导都有完全相同的风格，例如：指挥命令、宏观掌控、和谐合作、民主自由、授权负责、指导培养。

　　其实，在著名的管理学著作《有效率的领导》一书中，作者丹尼尔戈德曼提出：最好的领导能够完整地拥有上述的六种看起来相互矛盾的领导力，并会有智慧地因具体情景不同而运用正确的一种。

　　人生中的绝大多数选择都不是非黑即白、非此即彼的事情。大家要学会在最合适的时候对最合适的人用最合适的方法，要学会在做出决定前用理智全面衡量各种因素的利弊以及自己的能力和倾向。

　　用务实发挥影响

　　选择完整与均衡时，你必须首先弄清楚，你面临的事情是你能够影响到的，还是你根本无力改变的。史蒂芬柯维在其所著的《高效能人士的七个习惯》一书中，把所有值得关注的事情称为“关注圈”，把能够发挥影响的事情称为“影响圈”。

　　在整个关注圈中，根据自主程度的高低，人生面临的问题可分为三类：

　　可直接影响的问题：对于这种问题，解决之道在于用正确的态度执行。这是我们绝对做得到的，也是最核心的“影响圈”。

　　可间接影响的问题：有赖改进发挥影响力的方法来加以解决，如借助人际关系、团队合作和沟通能力来解决。这是最值得我们努力争取的“影响圈”。

　　无能为力的问题：需要以平和的态度和胸怀，接纳这些问题。纵使有再多不满，也要泰然处之，如此才不至于让问题征服了我们。

　　无论碰到任何问题，如果你认为“外在环境是造成问题的症结所在”，或者总是在埋怨“我真的无能为力”，那么，这种想法不但于事无补，而且会造成你消极悲观的心理状态。

　　事实上，碰到问题时，你只要耐心地将它分解开，看看哪些部分是你可以影响的，哪些部分是你可以关注但却无法影响的。然后，去努力争取那些可以“间接影响”的问题，让它们变成可“直接影响”的，同时把全部心力投入自己的影响圈——你可以在这样的过程中不断获得进步，这反过来又可以让你进一步扩大自己的影响圈。

　　所以，不管一个问题属于上述三种中的哪一种，解决问题的第一步都要从自己的影响圈开始：先影响自己，再影响别人，最后才有可能影响环境。

　　这个方法为“有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀来接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同”这三句话增加了足够的可操作性。

　　有一位学生曾问我：“开复老师，今年我刚刚上大一。我为学校做了许多事，也得到了老师的肯定。但最近我却很是烦恼。此前，因为我看不惯某某同学的做法，在背后说了一些气话。有一次，他竟利用学生会干部的职权，在领导面前为我捏造了许多罪名。领导在没有调查落实的情况下就处分了我。”

　　我的回答是：“这件事确实很不幸，但是既然已经发生了，你只有接受后果。我劝你少想想这件事有多么不公平，因为这些都是已经发生的事情，你无法影响，也不能改变。我劝你多想想，有什么事情是你可以影响和改变的。例如，你有没有想过，如果当初你没有在背后说他的坏话，是不是这一切都可以避免？我并不是说别人做的都是对的，但是，你只能修正自己，不能修正别人。你必须清楚要如何修正自己才能够避免这样的问题再次发生。如果时光能够倒流，你会做得更好一些吗？你是会控制自己的情绪，还是会改掉背后说人坏话的毛病？你有没有听过‘我怎样对待别人，别人就怎样对待我’这句话？如果你不在背后批评别人，很可能别人也不会在背后中伤你。有句谚语说：‘虽然我们不能改变风，但我们可以调整船帆。’希望你能在生活和工作中认清楚自己的船帆在哪里。”

　　我在去年7月加入Google时，也因为卷入法律纠纷而学会了“用务实发挥影响”。当时，我离职的事实公布后，许多媒体因为被误导，以为我的离职违背了合约，就发表了一些不合事实的言论。那时，多亏我的律师朋友提醒我：对于媒体的报道，我们是无能为力的，因为在官司漩涡中，我个人不能出面解释，否则不但越描越黑，而且可能给对方提供更多材料。法官的决定则是我可以间接影响的，我们一定要努力打一场漂亮仗。至于可直接影响的方面则是我可以广搜证据、找寻证人、理解法律、准备对质时证实对方谎言的证据。于是，在两个月的时间里，我不再订阅报纸，不再上新闻网站，不再被流言蜚语所惑。我一天花16个小时苦读法律，在对方提出的近30万份文件中找到我们需要的文件，和律师一同起草我们的答辩状，一次又一次地做出庭排练。9月出庭时，我们果然获胜。值得一提的是，当我回到中国开始工作后，我没有花任何精力试图引导或改变媒体，媒体的报道却自然而然地完全转变成为正面报道。从这个例子我们可以看到：专注于你能够改变的事情，可能最后连当初不能改变的事情也改变了。

　　用冷静掌控抉择

　　人生就是一场不断抉择的游戏，这其中最重要的是，我们要用冷静的态度掌控每一次抉择的全过程：

　　在抉择前“重重”思考，抉择后“轻轻”放下。

　　所谓“重重”思考，就是要培养客观的、精准的判断力。每一个重要的抉择可能都与你自己的前途密切相关，但你在抉择和判断时，一定要避免先入为主的思维定式，避免自己的主观倾向影响判断的精准和客观。

　　那么，我们该如何做出客观、精准的抉择呢？我给大家提供三个建议：

　　第一，把影响你抉择的因素罗列成一张“利弊对照表”。

　　在利弊对照表中写出每个因素的利益和弊端，然后借助该表客观地分析，哪些利益和弊端对你来说最为重要？这些因素是否符合你的价值观和理想？

　　1998年时，我面前有两条道路可供选择：回中国建立研究院，在美国创业办公司。当我问到许多朋友“有没有人愿意和我一块儿回中国”时，他们都说：“当然不愿意，只有中国的聪明人到美国，哪有美国的聪明人回到中国？”为了更客观地判断哪一条道路最符合我的价值观和理想，我列出了一张利弊对照表：

　　借助这样一份利弊对照表，我很快就做出了决定――回中国工作。因为综合考虑各种利弊因素后，回中国工作最能发挥我自身的特长，也最符合我个人的价值观和理想。第二，学会用概率论的方法看问题。

　　在多数情况下，我们都没必要认为，某种选择的成功概率一定是100％或0。反之，我们应当学会分析一件事情“可改变的概率”或“可能发生的概率”。对于发生概率小的事情，在做之前一定要有失败的心理准备。另一方面，也不要等到事情成功的概率达到100％时才去做，因为即便做成了这种事情，也没有什么值得骄傲的。

　　做概率分析时，可以列出“最好的可能”和“最坏的打算”，以帮助自己综合考量。例如上面提到的“回中国建立研究院”，我有100％的把握，可以把研究院办得与其他任何公司在中国建立的研究院一样好――这是最坏的打算；我有40％的把握，可以做出世界一流的研究机构来――这是最好的可能。用这样的方法考虑到两个极端后，我马上就会明白，即便出现最坏的情况，我和公司也可以坦然接受。

　　当然，许多抉择并没有这么好的“后路”，在这种时候，我们既要谨慎地评估风险因素，也要在适当的时候有勇气挑战自己。美国前国务卿鲍威尔曾在阐述“领导力”时指出：“当你自估的成功概率达到40％~70％，你就该去做这件事了。也许你会失败，但拖延或等待的代价往往是更大的。”

　　第三，当自己不确定时，学会谋之于众。

　　多征求别人的意见总是好的。那些更有经验的人可以用他们多年的积累为我们指引方向，那些聪明绝顶的人可以用他们的智商启发我们的思路，那些懂得人际关系的人可以用他们的情商帮助我们有效沟通……

　　当你询问他人意见时，可以随身携带上面提到的“利弊对照表”，与对方一起分析、讨论，这样一方面可以节省他人的时间，另一方面也可以避免你的主观描述影响他人。当然，你也必须明白，最终的决定权在你自己，即便你采纳了别人的意见，你也不可以就此将责任推卸给他人。

　　所谓“轻轻”放下，就是说我们在做出抉择后，应当坦然面对可能发生的任何结果，既不要因为抉择正确而欣喜若狂，也不要因为抉择失误而悔恨终生。

　　例如，有的人因为对自己缺乏信心，每次刚做出决定，就立即紧张起来，不知道自己的选择会导致怎样的结果；有的人非常喜欢吃“后悔药”，他们事先不通盘考虑，事后却追悔莫及；还有的人过于敏感，本来自己做出的是客观、公正的抉择，但事后听到别人的议论就摇摆不定……

　　其实，无论你的抉择正确与否，无论它的结果如何，已经做出的决定就无法收回了，你只有坦然接受它，或者在今后想办法补救。对于已经发生的事情，或者自己已经无法控制的事情，任何担忧或悔恨都是多余的。与其把时间花在无谓的焦虑上，倒不如把这些东西“轻轻”放下，然后一身轻松地去做自己应该做的事。

　　用自觉端正态度

　　中国人常说：“人贵有自知之明”。这实际上是说，社会生活中的每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。心理学上把这种有自知之明的能力称为“自觉”，这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响，了解并正确评估自己的资质、能力与局限，相信自己的价值和能力等几个方面。

　　有自觉的人能够针对自己做出最具有智慧的选择，选择做自己能够胜任的工作，选择做能够得到满足感的工作等等。一个自觉的人，既不会对自己的能力判断过高，也不会轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进，不善于和他人合作，在事业遭到挫折时心理落差较大；低估了自己潜能的人，则会在工作中畏首畏尾、踟蹰不前，没有承担责任和肩负重担的勇气。

　　我曾有一个下属，属于“自觉力”明显不足的那种人。他虽然有些才干，但自视甚高，总是对自己目前的职位不满意，还喜欢随时随地自吹自擂。在他的自我评估里写着：“虽然我非常谦虚，但我只能这样评价自己：我的表现是有史以来最卓越的。”当我看到这样一句自我评语时，我就知道这个人不会有什么好的发展，因为他缺乏最起码的自觉。果然，他不久就提出，我不了解他的才华，不能重用他，他决定到其他部门另谋高就。但他最终发现，自己不但找不到更好的工作，公司里的同事也都认为他缺少自知之明。最后，他沮丧地离开了公司。

　　用学习积累经验

　　西方有一则寓言，说的是一个年轻人向一个年长的智者请教智慧的秘诀。年轻人问：“智慧从哪里来？”智者说：“正确的选择。”年轻人又问：“正确的选择从哪里来？”智者说：“经验。”年轻人进一步追问：“经验从哪里来？”智者说：“错误的选择。”

　　这位智者的意思是说，每个人最初都很难做出正确的选择，但在一次又一次的错误选择中，如果能吸取足够的经验教训，他就能逐渐学会正确的选择方法，他也就自然成为一个有智慧的人。回顾我的一生，我可以很确信地说：我从失败中学习到的要远远超过我从成功中学习到的。所以，不要畏惧失败。每一个失败不是惩罚，而是一个学习的经验。

　　学习经验不是一蹴而就的事情，有时候要经历漫长的过程。英文中有一句名言：“旅途本身就是收获。”

　　我曾经遇到这样一件事情。当我从中国回到微软总部后，发现刚接管的部门有一个项目存在方向上的偏差——开发团队并没有把用户摆在第一位，而只知道研究一些看上去很“酷”的技术——就毅然终止了该项目的研发。当时，有一位员工问我：“你怎么能够确定你自己的选择是对的？像Windows这样的产品也是在经历了10年左右的市场检验后才站稳脚跟的。你凭什么笃定这个项目不会在未来收获惊喜呢？”

　　其实，我之所以能够快速做出抉择，主要还是因为我在此前的工作中已经有了类似的教训：

　　我曾经在SGI公司领导200余人的团队研发一套世界最先进的三维漫步技术。这套技术能在10年前的硬件上营造出美丽的三维效果。但在做这个项目时，我们完全没有考虑用户和市场的需要，开发出来的三维体验并没有针对某一个特定的客户群，而是想解决所有客户的问题。结果，最终的产品无法利用SGI现有的营销渠道，产品对硬件及网络的要求也超出了普通用户的承受能力，我们这个项目最终被取消，技术被公司出售。

　　这件事对我的打击非常大，因为我手下的200余人都需要寻找新的出路，有的人甚至因此而失业。我的内心深感愧疚。但另一方面，我也从惨痛的教训中吸取了足够的经验，这让我深深懂得：创新固然重要，但有用的创新更重要。

　　用勇气放弃包袱

　　当新的机会摆在面前的时候，敢于放弃已经获得的一切，这需要相当大的勇气。有时，你在还没有找到“新的机会”之前，就必须放弃你已经拥有的东西，那就需要更多的勇气了。

　　许多人都有的一个毛病就是不愿放弃已有的东西，不愿意开拓新的天地。其实，有些东西看起来值得珍惜，但这种眼前的利益往往是阻碍你获得更大成功的根源。当新的机会到来时，勇于放弃已经获得的东西并不是功亏一篑，更不是半途而废，这是为了谋求新的发展空间。如果你在适当的时候勇敢地——当然也应该是有智慧地——放弃已经拥有但可能成为前进障碍的东西，你多半会惊讶地发现：自己抛开的不过是一把虽能遮风挡雨，但又会阻碍视线的雨伞，自己因此而看到的却是无比广阔、无比壮丽的江山图景！

　　我自己就有过几次“勇于放弃”的经历。

　　一次是大家都知道的转专业的事情。另一次是在卡内基梅隆大学教书时，放弃了两年的年资而加入了苹果公司。虽然我一直把我的老师当做楷模，而且有幸任教于世界顶尖的计算机系，但这个工作大部分的时间投入到了如何获得终身职位、怎么样去发表论文等等。这些事本来都是好事，但这些事情对社会的价值并不是那么直接。我希望去做一些直接有益于社会的事。所以，当苹果电脑的一位副总裁对我说“你要选择终身写些没有人读得懂的论文，还是要选择改变世界”时，我毫不犹豫地选择了“改变世界”。我的感觉就像是获得了自由。

　　加入Google后，有许多记者问我：“在微软你有七年的人脉，有比尔盖茨的信任，就这么放弃了，你不觉得可惜吗？”确实，这些是很有价值的东西，但是当我看到有回到中国再一次创业的机会，当我看到一个互联网时代创新模式的产生，当我看到一个坚持自己理想和社会责任感的公司，我发现，创立Google中国是一个独一无二的机会。于是，就像我在“追随我新的抉择”中所说的：“我有选择的权利——我选择了Google。我选择了中国。我要做有影响力的事——在中国，我能更多地帮助中国的青年，做最有影响力的事。我要成为最好的自己——在Google，我能经过学习新的创新模式，成为最好的自己。”

　　用真心追随智慧

　　最后一个可以帮助你做出正确抉择的“智囊”就是你内心深处的价值观、理想和兴趣了。这三者共同构成了我们内心深处最为真实的声音。

　　如何找到自己的“真心”呢？在感到不知所措的时候，我会用一个特别的“报纸头条测试法”来检验自己的言行。所谓“报纸测试法”，就是在事后想一想：明天，如果在一份你的亲朋好友都会阅读的报纸上，你做的事被刊登为头条新闻，你会不会因此而感到羞愧？会不会无法面对自己的良心？如果不会，你做的事才对得起你自己的价值观。

　　下面是一个“报纸头条测试法”的真实使用例子。我在苹果公司工作时遇到了公司裁员，我必须要从两个员工中裁掉一位。一位是我的师兄。他10多年前写的论文非常出色，但加入公司后很是孤僻、固执，而且工作不努力，没有太多业绩。他知道面临危机后就请我们共同的老师来提出希望我顾念同窗之谊，放他一马。

　　另一位是刚加入公司两个月的新员工，还没有时间表现，但他应该是一位有潜力的员工

　　我内心里的“公正”和“负责”的价值观告诉我应该裁掉师兄，但我的“怜悯心”和“知恩图报”的观念却告诉我应该留下师兄。

　　于是，我为自己做了“报纸测试”。在明天的报纸上，我希望看到哪一个头条消息呢：

　　（1）徇私的李开复，裁掉了无辜的员工；

　　（2）冷酷的李开复，裁掉了同窗的师兄。

　　虽然我不愿意看到这两个“头条消息”中的任何一条，但相比之下，前者给我的打击更大，因为它违背了我最基本的诚信原则。如果我违背了诚信原则，那么我既没有颜面见到公司的领导，也没有资格再做职业经理人了。

　　于是，我裁掉了师兄，然后我告诉他，今后如果有任何需要我的地方，我都会尽力帮忙。

　　这是一个痛苦的经历，它违背了我内心很强烈的“怜悯心”和“知恩图报”的价值观。但是，“公正”和“负责”的价值观对我而言更崇高、更重要。

　　理想与价值观一样重要。我在大学时定立了我的人生目标——让我的影响力最大化。这个理想帮助了我做出许多重要的决定，例如1998年回到中国创办微软中国研究院，2005年又毅然决定加入Google公司并再次回到中国创业，这些重大的选择其实都是我追随内心的表现：我认为我的理想可以在中国实现得更好。

　　大学生在25岁以前，通常都会面临两个重要的选择。一是选择最适合自己的专业，二是选择最适合自己的工作。选择专业时，不应当只听从父母的意见，也不应当只看学校的名气大小或报考该专业学生的分数高低。相应的，选择工作时也不能单纯地考虑名、利、时尚等外在因素。我想，最重要的还是要听从你内心的声音，在综合权衡自己的理想、学习积累、天赋以及工作条件的基础上，做出正确的抉择。

　　每个人的“真心”、“理想”、“兴趣”不同，每个人的机遇不同，参加的团队不同，学习的机会不同，擅长的“态度”或“行为”也不同。所以，你有选择的权利，只要用智慧做出正确的选择，你就能成为“最好的你自己”。

　　青年朋友们，中国是了不起的国家，她即将成为世界上最大的市场和最大的人才中心。这里有无数的机遇在等着你们，只要你们用智慧主动选择，成功随时都有可能降临到你的身边！

   鼓励孩子去图书馆和网络学习和获取知识。网络虽庞大精深，有最好的学习英语的互动工具，有美国麻省理工大学的所有课程，有“开复学生网”的学生互助社区，但是也有很多负面的诱惑，所以最好家长帮助诱导孩子在网络上的学习。

　　写了四封给中国学生的信后，许多学生问我：“开复老师，你为什么不写一封信给我们的父母呢？作为一个父亲，你可以分享你教育子女的理念和经验。” 　　

　　作为一个热衷教育的父亲，我确实有不少关于教育孩子的理念。但是对这封信我一直犹豫，因为我不是这方面的专家。在多位同学多次的鼓励下，我问他们：“如果我写了这么一封信，你们会希望我说什么呢？”他们说：

　　“告诉我们的父母：我们长大了，真的可以照顾自己.。就让我们自己碰碰钉子吧。”

　　“告诉我的父母：你们对我的期望好高，我总是达不到，觉得对不起你们。我希望你们能够接受一个平凡的我。当你们看到我以尽力而为后，可否鼓励鼓励我？”

　　“告诉我们的父母：我不想做一个读书的机器，我想找到自己的兴趣，希望父母能支持。”

　　“告诉我们的父母：我真的好想和我的父母成为朋友，但是我不知如何启口。”

　　听到了这么多充满感情和期望的话，我提起了笔，开始写我对这些话的看法和我对教育的理念。我的理念就是：如何培养一个理智讲理、成功学习、自主独立、自信积极、快乐感性的孩子；然后和他成为无所不谈的朋友。

　　中国的家长：最重要的不是你认可多少我这些理念，而是希望你知道你的孩子心中有话。如果这封信能够促使一些家长问问你们的孩子心里的话，彼此沟通理解，甚至成为“朋友”，那么我写这封信的目的就达到了。

　　培养理智讲理的孩子

　　中国人总是把“听话”当作一个孩子的优点。但是我希望我的孩子不要只做听话的孩子，我要他们成为讲理的孩子。听话的孩子可能只是盲从，而不见得懂道理。讲理的孩子会在你有理时听话。那不就是我们所要的吗？

　　虽然我相信启发式教育，但是我也相信孩子需要管教，需要规矩。孩子的成长需要启发，也需要管教。孩子需要培养自信，也需要学习自省。

　　我对“规矩”的定律有四个：(1)定好规矩，但是首先把规矩的道理讲清楚，不是盲目地服从；(2)在规矩内孩子有完全的自由；(3)违背了规矩孩子将受讲好的惩罚；(4)规矩越少越好，才能做到启发的作用。

　　另外，抓住每一个“机会教育”的机会，但是多用正面的例子，少用负面的例子。如果你想教孩子“见到长辈要主动起立招呼“，那你就自己必须每次都做到。做父母一定要以身作则。要求孩子很严厉，自己却没有首先做到，是不能赢得孩子信服的。

　　尤其在人格塑造方面，家长一定要以身作则。比如诚信教育，独立人格和思想的培养，这些家长个人的表现直接影响孩子。所以除了用例子或故事(不要用说教！)来教导孩子，还要提醒自己不要做了负面的作法。

　　在人格的塑造方面，有的家长本身就很迷茫。比如诚信、正义等等，因为现实生活中坚持这些往往会吃亏，许多学生走向社会后也慢慢放弃了这些。所以，我觉得要提醒中国的家长，眼光要放长远，中国已经走向国际的舞台，要以国际化的思维方式和价值观念判断生活中的现象，不要做负面的事情，更不要向孩子灌输负面的思想。

　　父母能多给孩子宽松的成长环境，只是在孩子碰到困惑时，给以建议，多引导孩子，多和他们沟通，而不是强加给孩子某种愿望。

　　培养成功学习的孩子

　　在今天这应试的学习环境里，我们很难对课业成绩不在乎。但是，孩子在这环境里的压力很大，我们要尽量体谅他们。不要对孩子希望太高，更不要自己没有实现的理想一定要在孩子身上实现，不管孩子愿意不愿意，或者有没有天赋。太高的，不合理的期望都只会给孩子太大的压力，和对不起父母的罪恶感。不要把成绩看太重，只要尽了力就好。不必要求老是考第一，只要今天比昨天有进步就可以了。扎好基础和真的理解为什么远远比成绩重要。

　　尽量然你的期望合理化。你可以要求他慢慢地做得比现在好一点，让他慢慢进步。如果看到不合理的或不可能的目标，孩子可能会根本放弃了。

　　尽量把自己对孩子的要求转成对孩子的建议。当然这不是说要放任孩子自己去闯不去履行适当的约束权，而是尽量正确的引导。

　　尽量不要把孩子和别人比。这样会培养孩子的竞争心理，有碍于以后步入社会需要的团队合作。

　　学习时不要只重视书本里的死知识。在我的《做最好的你自己》一书中，我曾解释四个学习的境界：

　　境界一、熟能生巧：在老师指导下学习，掌握课本上的内容，知道问题的答案；

　　境界二、举一反三：具备了思考的能力，掌握了学习的方法，能够举一反三，知其然，也知其所以然；

　　境界三、无师自通：掌握了自学、自修的方法，可以在没有老师辅导的情况下主动学习；

　　境界四、融会贯通：可以将学到的知识灵活运用于生活和工作实践，懂得做事与做人的道理。

　　作为父母，希望你能够把握每一个机会，帮助孩子提升学习的境界，从死背升华到融会贯通。

　　鼓励孩子去图书馆和网络学习和获取知识。网络虽庞大精深，有最好的学习英语的互动工具，有美国麻省理工大学的所有课程，有“开复学生网”的学生互助社区，但是也有很多负面的诱惑，所以最好家长帮助诱导孩子在网络上的学习。

　　鼓励孩子为了学习而学习，不只是为了分数。比如有一次我女儿考试时，有一题她认为对了一半但是被算全错。我要她去问老师，但是他说老师不会给她加分。我就用这个机会解释给她听去问老师的目的是学习，不是加分。

　　鼓励孩子自己动手，而不是只要考试成绩好就可以了，要鼓励他马上用到学过的知识，让他知道学这些知识对他自己的生活是有用的，而不是为了考高分才学。你应该记得，死背历史年代、数学公式，是多么地枯燥呀！如果没有使用，那些我们当年死背的东西早就还给老师了。我建议你再不影响学业的前提下，和你的孩子一起做一些“实践”的学习。例如，在我的孩子学指数的概念时，我们就拿她的银行存折，一年一年的复利累计下，她将来多么富有呀！当我的孩子在学美国历史时，我教她了一个生动的作业，用电脑动画和我们俩“生动”的配音，重现了美国历史的一个片断。有一句格言说：“我听到的会忘掉，我看到的能记住，我做过的才真正明白。”就是这个意思。

　　最重要的是要启发孩子主动地对自己的学习负责。我会和老师配合帮助孩子自己立定学习的目标，自动自发地对自己的学习负责。我大女儿上的中学，每半年会要求学生立定一个学习的目标，半年后衡量有没有达到。以前我女儿比较害羞，有些问题上可是没有听懂但是也不发问。所以他就订了一个目标，每天上课时一定要发问，把不懂得问题问懂，每天下课时衡量自己有否做到。后来达到了这个目标，但是除了发问，她上课不参加讨论。在下一个目标，她就订了要自己每天至少一次举手参加讨论。

　　培养自主独立的孩子

　　在中国，父母对孩子的关爱特别的深，生怕孩子受一点伤害。所以他们对孩子更多的是保护。放不开手脚。这样导致了孩子有很大的依赖性。也有些父母会帮助孩子设计人生规划，但是这通常会使很多人忽视了自己真正的兴趣和选择的能力。

　　但是，二十一世纪将是“自主选择”的世纪。著名的管理学家彼得·德鲁克(Peter Druker)指出：因为信息时代取代工业时代、世界无边的竞争、放权自由的管理模式，“ 未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。”进入了社会后，孩子必须自己决定自己的行业，自己的老师，自己的老板，自己的公司，创业还是加入公司，学工还是学商，。。。每一天面临的都是选择。孩子需要独立性、责任性、选择能力、判断力。一个孩子如果长大了还是只会背诵知识，听话被动，等着别人帮他作决定或做事情，那他进入社会就算不被欺负，也不会被重视。你的孩子要在这样的社会里生存、竞争、成功。所以他必须学会自主选择的能力。

　　当Google的创始人赛吉·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page)在电视上被访问时，记者问他们的成功应该归功于哪一所学校，他们并没有回答斯坦福大学或密西根大学，而回答的是“蒙台梭利小学”自由自在的学习没有任一消极输入的方式。在蒙台梭利教育的环境下，他们学会了“自己的事，自己负责，自己解决”是这样的积极教育方式赋予了他们鼓励尝试，积极自主，自我驱动的习惯，因而带来了他们的成功。

　　如何培养独立自主选择的能力呢？我下面提出五个“要”和五个“不要”：

　　要教孩子“自己想办法”的习惯。从小让孩子自己去解决自己的事务，让他们明白，任何人都别想推卸责任，让别人替他们收拾残局。让他们经过失败学习，不要什么都想帮孩子做。可以帮助分析自省，可以告诉他你会怎么做，以帮助增加孩子的判断力。

　　要把选择权给孩子，让孩子成为自己的主人。虽然你很确定该怎么做，但是你应该给孩子一个机会，让他学习独立决定。他从自己错误的学习得比从你正确的指导还要多。让孩子知道有些事情父母提供意见，但是最后决定在于你，而且随着你的长大，这些事情会越来越多。我记得我5岁时，父母要我读幼儿园，但是我想读小学，于是他们把选择权给了我：“考上了就让你读。”这件事我回终身记得，因为那时我的一次理解我一个5岁的小孩居然有选择。我特别珍惜这个选择，于是我自主地读书，真的考上了。

　　要培养孩子的负责心。多指导，少批评。刘墉说：“以前我也对儿子的事安排得面面俱到，但后来我发现这其实培养了他做事不负责任的习惯。而且父母的过度包办，也让孩子变得没有礼貌、不懂得珍惜。”不要事事指使孩子，最好有大方面的沟通和同意(例如：“你的责任是把自己的房间整理干净”，而不是“你房间又乱七八糟乐”)。当孩子没做到时，让他自己理解自己负责的重要性。

　　要培养孩子的好奇心，不要什么都教他们。让他自己去试，失败也没关系。

　　要信任孩子。信任比惩罚更能够激起责任心。童欣在微软亚洲研究院中以负责著名。他小时在学校犯错后，妈妈甚至没有一句责备。“这件事情已经过去了。”她看着儿子惊恐的眼睛，语气温和：“你过去是一个好孩子，以后还会是一个好孩子。” 童欣说：“那个晚上，妈妈给了我最好的礼物。让我一辈子都受用不尽。”

　　不要用太多规矩限制孩子的自由.要让自己的孩子去做他自己喜欢做的事，让自己有一片发挥的天地。如果你有顾虑，用“共同决定”的方法诱导他：例如孩子喜欢玩电脑，不要说“不准玩”，告诉他，如果你的成绩够好了，或是功课做完了就可以玩，但是一周至能玩两个小时。把每一个“否定”变成“机会”，把自主权从你身上转移到孩子身上。这样不但能培养独立能力，而且孩子还会为了自己的兴趣更努力做那些“必须做”的事。

　　不要惩罚失败。可以惩罚懒惰、依赖、逃避、不负责任等不良行为，但是不要惩罚失败，失败是让人进步的学习过程，惩罚失败可能会挫伤孩子创造的动力，要鼓励孩子在失败中成长、坚强。

　　不要说教：如果孩子相信了你的说教，他可能失去判断力，如果孩子不相信说教，他可能叛逆，或不信任你。

　　不要生活上凡事都包办代替，放手让孩子自己做。除了培养独立能力，也可以增加责任感和自信。

　　不要过多地插手孩子的事务，剥夺孩子自己的选择权，觉得自己为孩子安排的路是通向成功最直的路，孩子只有服从。不要什么事情都说“不”，给孩子一个机会。

今天，我回复了“开复学生网”开通以来的第1000个问题。关掉电脑后，始终有一封学生来信萦绕在我的脑海里，挥之不去：

开复老师：

就要毕业了。

回头看自己所谓的大学生活，

我想哭，不是因为离别，而是因为什么都没学到。

我不知，简历该怎么写，若是以往我会让它空白。

最大的收获也许是……对什么都没有的忍耐和适应……

这封来信道出了不少大三、大四学生的心声。大学期间，有许多学生放任自己、虚度光阴，还有许多学生始终也找不到正确的学习方向。当他们被第一次补考通知唤醒时，当他们收到第一封来自应聘企业的婉拒信时，这些学生才惊讶地发现，自己的前途是那么渺茫，一切努力似乎都为时已晚……

这“第四封信”是写给那些希望早些从懵懂中清醒过来的大学生，那些从未贪睡并希望把握自己的前途和命运的大学生以及那些即将迈进大学门槛的未来大学生们的。在这封信中，我想对所有同学说:

大学是人一生中最为关键的阶段。从入学的第一天起，你就应当对大学四年有一个正确的认识和规划。为了在学习中享受到最大的快乐，为了在毕业时找到自己最喜爱的工作，每一个刚进入大学校园的人都应当掌握七项学习：学习自修之道、基础知识、实践贯通、兴趣培养、积极主动、掌控时间、为人处事。只要做好了这七点，大学生临到毕业时的最大收获就绝不会是“对什么都没有的忍耐和适应”，而应当是“对什么都可以有的自信和渴望”。只要做好了这七点，你就能成为一个有潜力、有思想、有价值、有前途的快乐的毕业生。

大学：人生的关键

大学是人生的关键阶段。这是因为，进入大学是你终于放下高考的重担，第一次开始追逐自己的理想、兴趣。这是你离开家庭生活，第一次独立参与团体和社会生活。这是你不再单纯地学习或背诵书本上的理论知识，第一次有机会在学习理论的同时亲身实践。这是你第一次不再由父母安排生活和学习中的一切，而是有足够的自由处置生活和学习中遇到的各类问题，支配所有属于自己的时间。

大学是人生的关键阶段。这是因为，这是你一生中最后一次有机会系统性地接受教育。这是你最后一次能够全心建立你的知识基础。这可能是你最后一次可以将大段时间用于学习的人生阶段，也可能是最后一次可以拥有较高的可塑性、集中精力充实自我的成长历程。这也许是你最后一次能在相对宽容的，可以置身其中学习为人处世之道的理想环境。

大学是人生的关键阶段。在这个阶段里，所有大学生都应当认真把握每一个“第一次”，让它们成为未来人生道路的基石；在这个阶段里，所有大学生也要珍惜每一个“最后一次”，不要让自己在不远的将来追悔莫及。在大学四年里，大家应该努力为自己编织生活梦想，明确奋斗方向，奠定事业基础。

大学四年每个人都只有一次，大学四年应这样度过……

自修之道：从举一反三到无师自通

记得我在哥伦比亚大学任助教时，曾有位中国学生的家长向我抱怨说：“你们大学里到底在教些什么？我孩子读完了大二计算机系，居然连VisiCalc[1] 都不会用。”

我当时回答道：“电脑的发展日新月异。我们不能保证大学里所教的任何一项技术在五年以后仍然管用，我们也不能保证学生可以学会每一种技术和工具。我们能保证的是，你的孩子将学会思考，并掌握学习的方法，这样，无论五年以后出现什么样的新技术或新工具，你的孩子都能游刃有余。”

她接着问：“学最新的软件不是教育，那教育的本质究竟是什么呢？”

我回答说：“如果我们将学过的东西忘得一干二净时，最后剩下来的东西就是教育的本质了。

我当时说的这句话来自教育家B. F. Skinner的名言。所谓“剩下来的东西”，其实就是自学的能力，也就是举一反三或无师自通的能力。大学不是“职业培训班”，而是一个让学生适应社会，适应不同工作岗位的平台。在大学期间，学习专业知识固然重要，但更重要的还是要学习独立思考的方法，培养举一反三的能力，只有这样，大学毕业生才能适应瞬息万变的未来世界。我认识的不少在中国读完大学来美国念研究生的朋友。他们认为来美国后，不论是学习，工作还是生活他们最缺乏的是独立思考的能力因为在国内时他们很少独立思考和独立决策。

上中学时，老师会一次又一次重复每一课里的关键内容。但进了大学以后，老师只会充当引路人的角色，学生必须自主地学习、探索和实践。走上工作岗位后，自学能力就显得更为重要了。微软公司曾做过一个统计：在每一名微软员工所掌握的知识内容里，只有大约10%是员工在过去的学习和工作中积累得到的，其他知识都是在加入微软后重新学习的。这一数据充分表明，一个缺乏自学能力的人是难以在微软这样的现代企业中立足的。

自学能力必须在大学期间开始培养。许多同学总是抱怨老师教得不好，懂得不多，学校的课程安排也不合理。我通常会劝这些学生说：“与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛”。 大学生不应该只会跟在老师的身后亦步亦趋，而应当主动走在老师的前面。例如，大学老师在一个课时里通常要涵盖课本中几十页的信息内容，仅仅通过课堂听讲是无法把所有知识学通、学透的。最好的学习方法是在老师讲课之前就把课本中的相关问题琢磨清楚，然后在课堂上对照老师的讲解弥补自己在理解和认识上的不足之处。

中学生在学习知识时更多地是追求“记住”知识，而大学生就应当要求自己“理解”知识并善于提出问题。对每一个知识点，都应当多问几个“为什么”。一旦真正理解了理论或方法的来龙去脉，大家就能举一反三地学习其他知识，解决其他问题，甚至达到无师自通的境界。

事实上，很多问题都有不同的思路或观察角度。在学习知识或解决问题时，不要总是死守一种思维模式，不要让自己成为课本或经验的奴隶。只有在学习中敢于创新，善于从全新的角度出发思考问题，学生潜在的思考能力、创造能力和学习能力才能被真正激发出来。

《礼记·学记》上讲：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。也就是说，大学生应当充分利用学校里的人才资源，从各种渠道吸收知识和方法。如果遇到好的老师，你可以主动向他们请教，或者请他们推荐一些课外的参考读物。除了资深的教授以外，大学中的青年教师、博士生、硕士生乃至自己的同班同学都是最好的知识来源和学习伙伴。每个人对问题的理解和认识都不尽相同，只有互帮互学，大家才能共同进步。

有些同学曾告诉我说，他们很羡慕我在读书时能有一位获得过图灵奖的大师传道授业。其实，虽然我非常推崇我的老师，但他在大学期间并没有教给我多少专业知识。他只是给我指明了大方向，让我分享他的经验，给我提供研究的资源，并教我做人的方法。他没有时间也没有必要指导我学习具体的专业知识。我在大学期间积累的专业知识都是通过自学获得的。刚入门时，我曾多次红着脸向我的师兄请教最基本的知识内容，开会讨论时我曾问过不少肤浅的问题，课余时间我还主动与同学探讨、切磋。“三人行必有我师”，大学生的周围到处是良师益友。只要珍惜这些难得的机会，大胆发问，经常切磋，我们就能学到最有用的知识和方法。

大学生应该充分利用图书馆和互联网，培养独立学习和研究的本领，为适应今后的工作或进一步的深造做准备。首先，除了学习老师规定的课程以外，大学生一定要学会查找书籍和文献，以便接触更广泛的知识和研究成果。例如，当我们在一门课上发现了自己感兴趣的课题，就应当积极去图书馆查阅相关文献，了解这个课题的来龙去脉和目前的研究动态。熟练和充分地使用图书馆资源，这是大学生特别是那些有志于科学研究的大学生的必备技能之一。读书时，应尽量多读一些英文原版教材。有些原版教材写得深入浅出，附有大量实例，比中文教材还适于自学。其次，在书本之外，互联网也是一个巨大的资源库，大学生们可以借助搜索引擎在网上查找各类信息。“开复学生网”开通半年以来，我发现很多同学其实并没有很好地掌握互联网的搜索技巧，有时他们提出的问题只要在搜索引擎中简单检索一下，就能轻易找到答案。还有些同学很容易相信网上的谣言，而不会利用搜索引擎自己查考、求证。除了搜索引擎以外，网上还有许多网站和社区也是很好的学习园地。

自学时，不要因为达到了学校的要求就沾沾自喜，也不要认为自己在大学里功课好就足够了。在二十一世纪的今天，人才已经变成了一个国际化的概念。当你对自己的成绩感到满意时，我建议你开始自学一些国际一流大学的课程。例如，美国麻省理工学院（MIT）的开放式课程已经在网上无偿发布出来，大家不妨去看看MIT的网上课程，做做MIT的网上试题。当你可以自如地掌握MIT课程时，你就可以更加自信地面对国际化的挑战了。

总之，善于举一反三，学会无师自通，这是大学四年中你可以送给自己的最好的礼物。

基础知识：数学、英语、计算机、互联网

我曾经说过，中国学生的一大优势是扎实的基础知识，如数学、物理等。但是，最近几年，同学们在目睹了很多速成的例子（如丁磊、陈天桥等）之后，也迫切希望能驶上成功的快车道。这渐渐形成了一种追求速成的浮躁风气。有许多大学生梦想在毕业后就立即能做“经理”、“老板”，还有许多大学生入学时直接选择了“管理”专业，因为他们认为从这样的专业毕业后马上就可以成为企业的管理者。可不少学生进入了管理专业后，才发现自己对本专业的学习毫无兴趣。其实，管理专业和其他专业一样，都是传授基础知识和基本方法的地方，没有哪个专业可以保证学生在毕业时就能走上领导岗位。无论同学们所学的是哪个专业，大学毕业才是个人事业的真正开始。想做企业领导或想做管理工作的同学也必须从基层做起，必须首先在人品方面学会做人，在学业方面打好基础。

如果说大学是一个学习和进步的平台，那么，这个平台的地基就是大学里的基础课程。在大学期间，同学们一定要学好基础知识其中包括数学、英语、计算机和互联网的使用，以及本专业要求的基础课程（如商学院的财务、经济等课程）。在科技发展日新月异的今天，应用领域里很多看似高深的技术在几年后就会被新的技术或工具取代。只有对基础知识的学习才可以受用终身。另一方面，如果没有打下好的基础，大学生们也很难真正理解高深的应用技术。最后，在许多的中国大学里，教授对基础课程也比对最新技术有更丰富的教学经验。

数学是理工科学生必备的基础。很多学生在高中时认为数学是最难学的，到了大学里，一旦发现本专业对数学的要求不高，就会彻底放松对数学知识的学习，而且他们看不出数学知识有什么现实的应用或就业前景。但大家不要忘记，绝大多数理工科专业的知识体系都建立在数学的基石之上。例如，要想学好计算机工程专业，那至少要把离散数学（包括集合论、图论、数理逻辑等）、线性代数、概率统计和数学分析学好；要想进一步攻读计算机科学专业的硕士或博士学位，可能还需要更高的数学素养。同时，数学也是人类几千年积累的智慧结晶，学习数学知识可以培养和训练人的思维能力。通过对几何的学习，我们可以学会用演绎、推理来求证和思考的方法；通过学习概率统计，我们可以知道该如何避免钻进思维的死胡同，该如何让自己面前的机会最大化。所以，大家一定要用心把数学学好，不能敷衍了事。学习数学也不能仅仅局限于选修多门数学课程，而是要知道自己为什么学习数学，要从学习数学的过程中掌握认知和思考的方法。

二十一世纪里最重要的沟通工具就是英语。有些同学在大学里只为了考过四级、六级而学习英语，有的同学仅仅把英语当作一种求职必备的技能来学习，甚至还有人认为学习和使用英语等于崇洋媚外。其实，学习英语的根本目的是为了掌握一种重要的学习和沟通工具。在未来的几十年里，世界上最全面的新闻内容，最先进的思想和最高深的技术，以及大多数知识分子间的交流都将用英语进行。因此，除非你甘心做一个与国际脱节的人，英语学习是至关重要的。在软件行业里，不但编程语言是以英语为基础设计出来的，最重要的教材、论文、参考资料、用户手册等资源也大多是用英语写就的。学英语绝不等于崇洋媚外。中国正在走向世界，中国需要学习西方的先进思想和先进科学技术，学好英语才是真正的爱国。

很多中国留学生的英语考试成绩不错，也高分考过四级、六级、托福，但是留学美国后上课时却很难听懂课程内容，和外国同学交流时就更加困难。我们该如何学好英语呢？既然英语是最重要的沟通工具，那么，最重要的学习方法就是尽量与实践结合起来，不能只“学”不“用”，更不能只靠背诵的方式学习英语。读书时，大家尽量阅读原版的专业教材（如果英语不够好，可以先从中英对照的教材看起），并适当地阅读一些自己感兴趣的专业论文，这可以同时提高英语和相关专业的知识水平。其次，提高英语听说能力的最好方法是直接与那些以英语为母语的外国人对话。现在有很多在中国学习和工作的外国人，他们中的不少人为了学中文，很愿意与中国学生对话、交流，这是很好的学习机会。此外，大家不要把学英语当作一件苦差事，完全可以用有趣的方法学习英语。例如，可以多看一些名人的对话或演讲，多看一些小说、戏剧甚至漫画。初学者可以找英文原版的教学节目和录像来学习，有一定基础的则应该看英文电视或电影。看一部英文电影时，最好先在有字幕的时候看一遍，同时查考生词、熟悉句式，然后在不加字幕的情况下再看一遍，仅靠耳朵去听。听英文广播也是很好的练习英文听力的方法，大家每天最好能抽出半小时到一小时的时间收听广播并尽量理解其中的内容，有必要的话还可以录下来反复收听。在互联网上也有许多互动式的英语学习网站，大家可以在网站上用游戏、自我测试、双语阅读等方式提升英语水平。总之，勇于实践、持之以恒是学习英语的必由之路。

信息时代已经到来，大学生在信息科学与信息技术方面的素养也已成为他们进入社会的必备基础之一。虽然不是每个大学生都需要懂得计算机原理和编程知识，但所有大学生都应能熟练地使用计算机、互联网、办公软件和搜索引擎，都应能熟练地在网上浏览信息和查找专业知识。在二十一世纪里，使用计算机和网络就像使用纸和笔一样是人人必备的基本功。不学好计算机，你就无法快捷全面地获得自己需要的知识或信息。

最后，每个特定的专业也有它自己的基础课程。以计算机专业为例，许多大学生只热衷于学习最新的语言、技术、平台、标准和工具，因为很多公司在招聘时都会要求这些方面的基础或经验。这些新技术虽然应该学习，但计算机基础课程的学习更为重要，因为语言和平台的发展日新月异，但只要学好基础课程（如数据结构、算法、编译原理、计算机原理、数据库原理等）就可以万变不离其宗。有位同学生动地把这些基础课程比拟为计算机专业的内功，而把新的语言、技术、平台、标准和工具比拟为外功。那些只懂得追求时髦的学生最终只知道些招式的皮毛，而没有内功的积累，他们是不可能成为真正的高手的。

虽然我一向鼓励大家追寻自己的兴趣，但在这里仍需强调，生活中有些事情即便不感兴趣也是必须要做的。例如，打好基础，学好数学、英语和计算机的使用就是这一类必须做的事情。如果你对数学、英语和计算机有兴趣，那你是幸运儿，可以享受学习的乐趣；但就算你没有兴趣，你也必须把这些基础打好。打基础是苦功夫，不愿吃苦是不能修得正果的。

实践贯通：“做过的才真正明白”

上高中时，许多学生会向老师提出“为什么？有什么用？”的问题，通常，老师给出的答案都是“不准问”。进入大学后，这些问题的答案应该是“不准不问”。在大学里，同学们应该懂得每一个学科的知识、理论、方法与具体的实践、应用如何结合起来，尤其是工科的学生更是如此。

有一句关于实践的谚语是这样说的：“我听到的会忘掉，我看到的能记住，我做过的才真正明白。

无论学习何种专业、何种课程，如果能在学习中努力实践，做到融会贯通，我们就可以更深入地理解知识体系，可以牢牢地记住学过的知识。因此，我建议同学们多选些与实践相关的专业课。实践时，最好是几个同学合作，这样，既可经过实践理解专业知识，也可以学会如何与人合作，培养团队精神。如果有机会在老师手下做些实际的项目，或者走出校门打工，只要不影响课业，这些做法都是值得鼓励的。外出打工或做项目时，不要只看重薪酬待遇（除非生活上确实有困难），有时候，即便待遇不满意，但有许多培训和实践的机会，我们也值得一试。

以计算机专业为例，实践经验对于软件开发来说更是必不可少的。微软公司希望应聘程序员的大学毕业生最好有十万行的编程经验。理由很简单：实践性的技术要在实践中提高。计算机归根结底是一门实践的学问，不动手是永远也学不会的。因此，最重要的不是在笔试中考高分，而是实践能力。但是，在与中国学生的交流过程中，我很惊讶地发现，中国某些学校计算机系的学生到了大三还不会编程。这些大学里的教学方法和课程的确需要更新。如果你不巧是在这样的学校中就读，那你就应该从打工、自学或上网的过程中寻求学习和实践的机会。在网上可以找到许多实践项目，例如，有一批爱好编程的学生建立了一个讨论软件技术的网站（www.diyinside.com），在其中共享他们的知识和实践经验，并成功举办了很多次活动（如在各大高校举办校园技术教育会议），还出版了帮助学生提高技术、解答疑难方面的图书，该网站有多位成员获得了“微软最有价值的专家”的称号。

培养兴趣：开拓视野，立定志向

孔子说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”我在“给中国学生的第三封信”中曾深入论述了快乐和兴趣是一个人成功的关键。如果你对某个领域充满激情，你就有可能在该领域中发挥自己所有的潜力，甚至为它而废寝忘食。这时候，你已经不是为了成功而学习，而是为了“享受”而学习了。在“第三封信”中，我也曾谈到我自己是如何在大学期间放弃了我不感兴趣的法律专业而进入我所热爱的计算机专业学习的。

有些同学问我，如何像我一样能找到自己的兴趣呢？我觉得，首先要客观地评估和寻找自己的兴趣所在：不要把社会、家人或朋友认可和看重的事当作自己的爱好；不要以为有趣的事就是自己的兴趣所在，而是要亲身体验它并用自己的头脑做出判断；不要以为有兴趣的事情就可以成为自己的职业，例如，喜欢玩网络游戏并不代表你会喜欢或有能力开发网络游戏；不要以为有兴趣就意味着自己有这方面的天赋，不过，你可以尽量寻找天赋和兴趣的最佳结合点，例如，如果你对数学有天赋但又喜欢计算机专业，那么你完全可以做计算机理论方面的研究工作。

最好的寻找兴趣点的方法是开拓自己的视野，接触众多的领域。唯有接触你才能尝试，唯有尝试你才能找到自己的最爱。而大学正是这样一个可以让你接触并尝试众多领域的独一无二的场所。因此，大学生应当更好地把握在校时间，充分利用学校的资源，通过使用图书馆资源、旁听课程、搜索网络、听讲座、打工、参加社团活动、与朋友交流、使用电子邮件和电子论坛等不同方式接触更多的领域、更多的工作类型和更多的专家学者。当年，如果我只是乖乖地到法律系上课，而不去尝试旁听计算机系的课程，我就不会去计算机中心打工，也不去找计算机系的助教切磋，就更不会发现自己对计算机的浓厚兴趣。

通过开拓视野和接触尝试，如果你发现了自己真正的兴趣爱好，这时就可以去尝试转系的可能性、尝试课外学习、选修或旁听相关课程；你也可以去找一些打工或假期实习的机会，进一步理解相关行业的工作性质；或者，努力去考自己感兴趣专业的研究生，重新进行一次专业选择。其实，本科读什么专业并不能完全决定毕业后的工作方向，正如我所强调的那样，大学期间的学习过程培养的是你的学习能力，只要具备了这种能力，即使从事的是全新的工作，你也能在边做边学的过程中获取足够的知识和经验。

除了“选你所爱”，大家也不妨试试“爱你所选”。有些同学后悔自己在入学时选错了专业，以至于对所学的专业缺乏兴趣，没有学习动力；有些同学则因为追寻兴趣而“走火入魔”，毕业后才发现荒废了本专业的课程；另一些同学因为在学习上遇到了困难或对本专业抱有偏见，就以兴趣为借口，不愿意面对自己的专业。这些做法都是不正确的。在大学中，转系可能并不容易，所以，大家首先应尽力试着把本专业读好，并在学习过程中逐渐培养自己对本专业的兴趣。此外，一个专业里可能有很多不同的领域，也许你对专业里的某一个领域会有兴趣。现在，有很多专业发展了交叉学科，两个专业的结合往往是新的增长点。因此，只要多接触、多尝试，你也许就会碰到自己真正感兴趣的方向。“数字笔”的发明人王坚博士在微软亚洲研究院负责用户界面的研究，可是谁又能想到他从本科到博士所学的都是心理学专业，而用户界面又正是计算机和心理学专业的最佳结合点。另一方面，就算你毕业后要从事其他的行业，你依然可以把自己的专业读好，这同样能成为你在新行业中的优势。例如，有一位同学不喜欢读工科，想毕业后进入服务业发展，我就建议他先把工科读好，将来可以在服务业中以精通技术作为自己的特长。

人生的路很长，每个人都可以有很多不同的兴趣爱好。在追寻兴趣之外，更重要的是要找寻自己终身不变的志向。有一本书的作者曾访问了几百个成功者，问他们有哪件事是他们今天已经懂得，但在年轻时却留下了遗憾的事情。在受访者的回答中，最多的一种是：“希望在年轻时就有前辈告诉我、鼓励我去追寻自己的理想和志向。”相比之下，兴趣固然关键，但志向更为重要。例如，我的志向是“使影响力最大化”，多年以来，我有许多兴趣爱好，如语音识别、对弈软件、多媒体、研究到开发的转换、管理学、满足用户的需求、演讲和写作、帮助中国学生等等，兴趣可以改变，但我的志向是始终不渝的。因此，大家不必把某种兴趣当作自己最后的目标，也不必把任何一种兴趣的发展道路完全切断，在志向的指引下，不同的兴趣完全可以平行发展，实在必要时再做出最佳的抉择。志向就像罗盘，兴趣就像风帆，两者相辅相成、缺一不可，它们可以让你驶向理想的港湾。

积极主动：果断负责，创造机遇

创立“开复学生网”时，我的初衷是“帮助学生帮助自己”。但让我很惊讶的是，更多的学生希望我直接帮他们做出决定，甚至仅在简短的几句自我介绍后就直接对我说：“只有你能告诉我，我该怎么做”。难道一个陌生人会比你更知道自己该怎么做吗？我慢慢认识到，这种被动的思维方式是从小在中国的教育环境中培养出来的。被动的人总是习惯性地认为他们现在的境况是他人和环境造成的，如果别人不指点，环境不改变，自己就只有消极地生活下去。持有这种态度的人，事业还没有开始，自己就已经被击败，我从来没见过这样消极的人可以取得持续的成功。

从大学的第一天开始，你就必须从被动转向主动，你必须成为自己未来的主人，你必须积极地管理自己的学业和将来的事业，理由很简单：因为没有人比你更在乎你自己的工作与生活。“让大学生活对自己有价值”是你的责任。许多同学到了大四才开始做人生和职业规划，而一个主动的学生应该从进入大学时就开始规划自己的未来。

　　此前，我和中国学生的多次交流都是围绕如何达到优秀和卓越、如何成为领导人才

而展开的。最近，在新浪网的聊天室和我收到的许多电子邮件中，我发现更多的中国学

生需要知道的不是如何从优秀到卓越，而是如何从迷茫到积极、从失败到成功、从自卑

到自信、从惆怅到快乐、从恐惧到乐观。

　　一个极端的例子是2004年2月发生在云南大学的马加爵事件。马加爵残忍地杀害了

自己的4名同学。但从马家爵被捕后与心理学家的对话内容看来，他应该不是一个邪恶的

人，而是一个迷失方向、缺乏自信、性格封闭的孩子。他和很多大学生一样，迫切希望

知道如何才能获得成功、自信和快乐。

　　我这一封信是写给那些渴望成功但又觉得成功遥不可及，渴望自信却又总是自怨自

艾，渴望快乐但又不知快乐为何物的学生看的。希望这封信能够带给读者一个关于成功

的崭新定义，鼓励读者认识和肯定自己，做一个快乐的人。也希望这封信能够帮助读者

理解成功、自信、快乐是一个良性循环：从成功里可以得到自信和快乐，从自信里可以

得到快乐和成功，从快乐里可以得到成功和自信。

　　成功就是成为最好的你自己

　　美国作家威廉·福克纳说过：“不要竭尽全力去和你的同僚竞争。你应该在乎的

是，你要比现在的你强。”

　　中国社会有个通病，就是希望每个人都照一个模式发展，衡量每个人是否“成功”

采用的也是一元化的标准：在学校看成绩，进入社会看名利。尤其是在今天的中国,人们

对财富的追求首当其冲，各行各业,对一个人的成功的评价，更多地以个人财富为指标。

但是，有了最好的成绩就能对社会有所贡献吗？有名利就一定能快乐吗？

　　真正的成功应是多元化的。成功可能是你创造了新的财富或技术，可能是你为他人

带来了快乐，可能是你在工作岗位上得到了别人的信任，也可能是你找到了回归自我、

与世无争的生活方式。每个人的成功都是独一无二的。所以，凌志军在其《成长》一书

中得出的重要结论是“成为最好的你自己”。也就是说，成功不是要和别人相比，而是

要了解自己，发掘自己的目标和兴趣，努力不懈地追求进步，让自己的每一天都比昨天

更好。

　　成功的第一步：把握人生目标，做一个主动的人

　　在新浪聊天室里，当网友问我的人生目标是什么时，我是这么回答的：“人生只有

一次，我认为最重要的就是要有最大的影响力(impact)，能够帮助自己、帮助家庭、帮

助国家、帮助世界、帮助后人，能够让他们的日子过得更好、更有效率，能够为他们带

来幸福和快乐。”我回答这个问题时丝毫不需要思考，因为我从大学二年级起就把“影

响力”当作自己的人生目标。

　　对我来说，人生目标不是一个口号，而是我最好的智囊，它曾多次帮我解决工作和

生活中的难题。我当初放弃在美国的工作，只身来到中国创立微软中国研究院，就是因

为我觉得后一项工作有更大的影响力，和我的人生目标更加吻合。此外，当我收到一封

封迷茫学生的来信，给他们写回信时，我也会想：“如何让回信有更大的影响力？”我

先后公开的三封“给中国学生的信”都是如此诞生的。

　　马加爵也悟出了他的人生目标，只可惜他是在案发被捕后才悟出的。他说：“姐，

现在我对你讲一次真心话，我这个人最大的问题就是出在我觉得人生的意义到底是为了

什么？……在这次事情以后，此时此刻我明白了，我错了。其实人生的意义在于人间有

真情。”如果马加爵能早几个月悟出人生目标，他在做傻事前就会问问自己，充满真情

的父母、姐姐会怎么看待这件事？这样，他可能就不会走上歧途了。

　　所以，无论是为了真情，为了影响力，还是为了快乐、家人、道德、宁静、求知、

创新……一旦确定了人生目标，你就可以像我一样在人生目标的指引下，果断地做出人

生中的重大决定。每个人的人生目标都是独特的。最重要的是，你要主动把握自己的人

生目标。但你千万不能操之过急，更不要为了追求所谓的“崇高”，或为了模仿他人而

随便确定自己的目标。

　　那么，该怎么去发现自己的目标呢？许多同学问我他们的目标该是什么？我无法回

答，因为只有一个人能告诉你人生的目标是什么，那个人就是你自己。只有一个地方你

能找到你的目标，那就是你心里。

　　我建议你闭上眼睛，把第一个浮现在你脑海里的理想记录下来，因为不经过思考的

答案是最真诚的。或者，你也可以回顾过去，在你最快乐、最有成就感的时光里，是否

存在某些共同点？它们很可能就是最能激励你的人生目标了。再者，你也可以想象一

下，十五年后，当你达到完美的人生状态时，你将会处在何种环境下？从事什么工作？

其中最快乐的事情是什么？当然，你也不妨多和亲友谈谈，听听他们的意见。

　　成功的第二步：尝试新的领域、发掘你的兴趣

　　为了成为最好的你自己，最重要的是要发挥自己所有的潜力，追逐最感兴趣和最有

激情的事情。当你对某个领域感兴趣时，你会在走路、上课或洗澡时都对它念念不忘，

你在该领域内就更容易取得成功。更进一步，如果你对该领域有激情，你就可能为它废

寝忘食，连睡觉时想起一个主意，都会跳起来。这时候，你已经不是为了成功而工作，

而是为了“享受”而工作了。毫无疑问的，你将会从此得到成功。

　　相对来说，做自己没有兴趣的事情只会事倍功半，有可能一事无成。即便你靠着资

质或才华可以把它做好，你也绝对没有释放出所有的潜力。因此，我不赞同每个学生都

追逐最热门的专业，我认为，每个人都应了解自己的兴趣、激情和能力(也就是情商中所

说的“自觉”)，并在自己热爱的领域里充分发挥自己的潜力。

　　比尔·盖茨曾说：“每天清晨当你醒来的时候，都会为技术进步给人类生活带来的

发展和改进而激动不已。”从这句话中，我们可看出他对软件技术的兴趣和激情。

1977年，因为对软件的热爱，比尔·盖茨放弃了数学专业。如果他留在哈佛继续读数

学，并成为数学教授，你能想象他的潜力将被压抑到什么程度吗？2002年，比尔·盖

茨在领导微软25年后，却又毅然把首席执行官的工作交给了鲍尔默，因为只有这样他才

能投身于他最喜爱的工作——担任首席软件架构师，专注于软件技术的创新。虽然比尔

·盖茨曾是一个出色的首席执行官，但当他改任首席软件架构师后，他对公司的技术方

向做出了重大贡献，更重要的是，他更有激情、更快乐了，这也鼓舞了所有员工的士

气。

　　比尔·盖茨的好朋友，美国最优秀的投资家，华伦·巴菲特也同样认可激情的重要

性。当学生请他指示方向时，他总这么回答：“我和你没有什么差别。如果你一定要找

一个差别，那可能就是我每天有机会做我最爱的工作。如果你要我给你忠告，这这是我

能给你的最好忠告了。”

　　比尔·盖茨和华伦·巴菲特给我们的另一个启示是，他们热爱的并不是庸俗的、一

元化的名利，他们的名利是他们的理想和激情带来的。美国一所著名的经管学院曾做过

一个调查，结果发现，虽然大多数学生在入学时都想追逐名利，但在拥有最多名利的校

友中，有90%是入学时追逐理想、而非追逐名利的人。

　　我刚进入大学时，想从事法律或政治工作。一年多后我才发现自己对它没有兴趣，

学习成绩也只在中游。但我爱上了计算机，每天疯狂地编程，很快就引起了老师、同学

的重视。终于，大二的一天，我做了一个重大的决定：放弃此前一年多在全美前三名的

哥伦比亚大学法律系已经修成的学分，转入哥伦比亚大学默默无名的计算机系。我告诉

自己，人生只有一次，不应浪费在没有快乐、没有成就感的领域。当时也有朋友对我

说，改变专业会付出很多代价，但我对他们说，做一个没有激情的工作将付出更大的代

价。那一天，我心花怒放、精神振奋，我对自己承诺，大学后三年每一门功课都要拿

A。若不是那天的决定，今天我就不会拥有在计算机领域所取得的成就，而我很可能只

是在美国某个小镇上做一个既不成功又不快乐的律师。

　　即便如此，我对职业的激情还远不能和我父亲相比。我从小一直以为父亲是个不苟

言笑的人，直到去年见到父亲最喜爱的两个学生(他们现在都是教授)，我才知道父亲是

多么热爱他的工作。他的学生告诉我：“李老师见到我们总是眉开眼笑，他为了让我们

更喜欢我们的学科，常在我们最喜欢的餐馆讨论。他在我们身上花的时间和金钱，远远

超过了他微薄的收入。”我父亲是在70岁高龄，经过从军、从政、写作等职业后才找到

了他的最爱——教学。他过世后，学生在他抽屉里找到他勉励自己的两句话：“老牛明

知夕阳短，不用扬鞭自奋蹄。”最令人欣慰的是，他在人生的最后一段路上，找到了自

己的最爱。

　　那么，如何寻找兴趣和激情呢？首先，你要把兴趣和才华分开。做自己有才华的事

容易出成果，但不要因为自己做得好就认为那是你的兴趣所在。为了找到真正的兴趣和

激情，你可以问自己：对于某件事，你是否十分渴望重复它，是否能愉快地、成功地完

成它？你过去是不是一直向往它？是否总能很快地学习它？它是否总能让你满足？你是

否由衷地从心里(而不只是从脑海里)喜爱它？你的人生中最快乐的事情是不是和它有

关？当你这样问自己时，注意不要把你父母的期望、社会的价值观和朋友的影响融入你

的答案。

　　如果你能明确回答上述问题，那你就是幸运的，因为大多数学生在大学四年里都在

摸索或悔恨。如果你仍未找到这些问题的答案，那我只有一个建议：给自己最多的机会

去接触最多的选择。记得我刚进卡内基·梅隆的博士班时，学校有一个机制，允许学生

挑老师。在第一个月里，每个老师都使尽全身解数吸引学生。正因为有了这个机制，我

才幸运地碰到了我的恩师瑞迪教授，选择了我的博士题目“语音识别”。虽然并不是所

有学校都有这样的机制，但你完全可以自己去了解不同的学校、专业、课题和老师，然

后从中挑选你的兴趣。你也可以通过图书馆、网络、讲座、社团活动、朋友交流、电子

邮件等方式寻找兴趣爱好。唯有接触你才能尝试，唯有尝试你才能找到你的最爱。  

　　我的同事张亚勤曾经说：“那些敢于去尝试的人一定是聪明人。他们不会输，因为

他们即使不成功，也能从中学到教训。所以，只有那些不敢尝试的人，才是绝对的失败

者。”希望各位同学尽力开拓自己的视野，不但能从中得到教益，而且也能找到自己的

兴趣所在。

　　成功的第三步：针对兴趣，定阶段性目标，一步步迈进

　　找到了你的兴趣，下一步该做的就是制定具体的阶段性目标，一步步向自己的理想

迈进。

　　首先，你应客观地评估距离自己的兴趣和理想还差些什么？是需要学习一门课、读

一本书、做一个更合群的人、控制自己的脾气还是成为更好的演讲者？十五年后成为最

好的自己和今天的自己会有什么差别？还是其他方面？你应尽力弥补这些差距。例如，

当我决定我一生的目的是要让我的影响力最大化时，我发现我最欠缺的是演讲和沟通能

力。我以前是一个和人交谈都会脸红，上台演讲就会恐惧的学生。我做助教时表现特别

差，学生甚至给我取了个“开复剧场”的绰号。因此，为了实现我的理想，我给自己设

定了多个提高演讲和沟通技巧的具体目标。

　　其次，你应定阶段性的、具体的目标，再充分发挥中国人的传统美德——勤奋、向

上和毅力，努力完成目标。比如，我要求自己每个月做两次演讲，而且每次都要我的同

学或朋友去旁听，给我反馈意见。我对自己承诺，不排练三次，决不上台演讲。我要求

自己每个月去听演讲，并向优秀的演讲者求教。有一个演讲者教了我克服恐惧的几种方

法，他说，如果你看着观众的眼睛会紧张，那你可以看观众的头顶，而观众会依然认为

你在看他们的脸，此外，手中最好不要拿纸而要握起拳来，那样，颤抖的手就不会引起

观众的注意。当我反复练习演讲技巧后，我自己又发现了许多秘诀，比如：不用讲稿，

通过讲故事的方式来表达时，我会表现得更好，于是，我仍准备讲稿但只在排练时使

用；我发现我回答问题的能力超过了我演讲的能力，于是，我一般要求多留时间回答问

题；我发现自己不感兴趣的东西就无法讲好，于是，我就不再答应讲那些我没有兴趣的

题目。几年后，我周围的人都夸我演讲得好，甚至有人认为我是个天生的好演说家，其

实，我只是实践了中国人勤奋、向上和毅力等传统美德而已。

　　任何目标都必须是实际的、可衡量的目标，不能只是停留在思想上的口号或空话。

制定目标的目的是为了进步，不去衡量你就无法知道自己是否取得了进步。所以，你必

须把抽象的、无法实施的、不可衡量的大目标简化成为实际的、可衡量的小目标。举例

来说，几年前，我有一个目标是扩大我在公司里的人际关系网，但“多认识人”或“增

加影响力”的目标是无法衡量和实施的，我需要找一个实际的、可衡量的目标。于是，

我要求自己“每周和一位有影响力的人吃饭，在吃饭的过程，要这个人再介绍一个有影

响的人给我”。衡量这个目标的标准是“每周与一人一餐、餐后再认识一人”。当然，

我不会满足于这些基本的“指标”。扩大人际关系网的目的是使工作更成功，所以，我

还会衡量“每周一餐”中得到了多少信息，有多少我的部门雇用的人是在这样的人际网

中认识的。一年后，我的确从这些衡量标准中，看到了自己的关系网有了显著的扩大。

　　制定具体目标时必须了解自己的能力。目标设定过高固然不切实际，但目标也不可

定得太低。对目标还要做及时的调整：如果超出自己的期望，可以把期望提高；如果未

达到自己的期望，可以把期望调低。达成了一个目标后，可以再制定更有挑战性的目

标；失败时要坦然接受，认真总结教训。

　　最后，再一次提醒同学们，目标都是属于你的，只有你知道自己需要什么。制定最

合适的目标，主动提升自己，并在提升过程中客观地衡量进度，这样才能获得成功，才

能成为更好的你自己。

　　自信是自觉而非自傲

　　自信的人敢于尝试新的领域，能更快地发展自己的兴趣和才华，更容易获得成功。

自信的人也更快乐，因为他不会时刻担心和提防失败。

　　很多人认为自信就是成功。一个学生老得第一名，他有了自信。一个员工总是被提

升，他也有了自信。但这只是一元化的成功和一元化的自信。

　　其实，自信不一定都是好事。没有自觉的自信会成为自傲，反而会失去了别人的尊

重和信赖。好的自信是自觉的，即很清楚自己能做什么，不能做什么。自觉的人自信

时，他成功的概率非常大；自觉的人不自信时，他仍可努力尝试，但会将风险坦诚地告

诉别人。自觉的人不需要靠成功来增强自信，也不会因失败而丧失自信。

　　自信的第一步：不要小看自己，多给自己打气

　　“自”信的关键在于自己。如果你自己总认为自己不行，你是无法得到自信的。例

如，马加爵曾说：“我觉得我太失败的，同学都看不起我……很多人比我老练，让我很

自卑。”虽然马加爵很聪明也很优秀，但他从没有真正自信过。

　　自信的秘密是相信自己有能力。中国古谚：“天生我才必有用”，“一枝草，一点

露”，每个人都有自己的特性和长处，值得看重和发挥。我记得我11岁刚到美国时，课

堂上一句英语都听不懂，有一次老师问“1/7换算成小数等于几？”我虽然不懂英文，

但认得黑板上的“1/7”，这是我以前“背”过的。我立刻举手并正确回答了这个问

题。不会“背书”的美国老师诧异地认为我是个“数学天才”，并送我去参加数学竞

赛，鼓励我加入数学夏令营，帮助同学学习数学。她的鼓励和同学的认可给了我自信。

我开始告诉自己，我有数学的天分。这时，我特别想把英文学好，因为只有这样才能学

习更多的数学知识。这种教育方式不但提高了我的自信，也帮助我在各方面取得了长足

的进步。

　　中国式教育认为人的成长是不断克服缺点的过程，所以老师更多是在批评学生，让

学生弥补最差的学科。虽然应把每科都学得“足够好”，但人才的价值在于充分发挥个

人最大的优点。美国盖洛普公司最近出了一本畅销书《现在，发掘你的优势》。盖洛普

的研究人员发现：大部分人在成长过程中都试着“改变自己的缺点，希望把缺点变为优

点”，但他们却碰到了更多的困难和痛苦；而少数最快乐、最成功的人的秘诀是“加强

自己的优点，并管理自己的缺点”。“管理自己的缺点”就是在不足的地方做得足够

好，“加强自己的优点”就是把大部分精力花在自己有兴趣的事情上，从而获得无比的

自信。

　　凌志军的《成长》一书里还有很多得到自信的例子：微软亚洲工程院院长张宏江说

他从小就“相信我是最聪明的。即使再后来的日子里我常常不如别人，但我还是对自己

说：我能比别人做得好”；微软亚洲研究院的主任研究员周明小时候在“学生劳动”中

刷了108个瓶子，打破了纪录，从而获得自信。他说：“我原来一直是没有自信心的，

但是这件事给了我自信。这是我一生中最快乐的经验，散发着一种迷人的力量，一直持

续到今天。我发现了天才的全部秘密，其实只有6个字：不要小看自己。”

　　自信是一种感觉，你没有办法用背书的方法“学习”自信，而唯一靠“学习”提升

自信的方法是以实例“训练”你的大脑。要得到自信，你必须成为自己最好的拉拉队，

每晚入睡前不妨想想，今天发生了什么值得你自豪的事情？你得到了好的成绩吗？你帮

助了别人吗？有什么超出了你的期望吗？有谁夸奖了你吗？我相信每个人每天都可以找

到一件成功的事情，你会慢慢发现，这些“小成功”可能会越来越有意义。

　　有个著名教练在每次球赛前，总会要求队员回忆自己最得意的一次比赛。他甚至让

队员把最得意的比赛和一个动作(如紧握拳头)联系起来，以便使自己每次做这个动作

时，就会下意识地想到得意的事，然后在每次比赛前反复做这个动作以“训练”大脑，

提升自信。

　　希望同学们都能成为自己最好的拉拉队，同时多结交为你打气的朋友，多回味过去

的成功，千万不要小看自己。

　　自信的第二步：用毅力、勇气，从成功里获得自信，从失败里增加自觉

　　当你感觉到自信时，无论多么小的成功，你都会特别期望再一次得到自己或别人的

肯定，这时，你需要有足够的毅力。只要你有毅力，就会像周明所说的那样，“什么事

情只要我肯干，就一定可以干好。你能学会你想学会的任何东西，这不是你能不能学会

的问题，而是你想不想学的问题。如果你对自己手里的东西有强烈的欲望，你就会有一

种坚韧不拔的精神，尤其当你是普通人的时候。”

　　有时，你可能没做过某一件事，不知道能不能做成。这时，除了毅力外，你还需要

勇气。我以前在工作中，一般的沟通没有问题，但到了总裁面前，总是不敢讲话，怕说

错话。直到有一天，公司要做改组，总裁召集十多个人开会，他要求每个人轮流发言。

我当时想，既然一定要讲，那不如把心里话讲出来。于是，我鼓足勇气说：“我们这个

公司，员工的智商比谁都高，但是我们的效率比谁都差，因为我们整天改组，不顾到员

工的感受和想法……”我说完后，整个会议室鸦雀无声。会后，很多同事给我发电子邮

件说：“你说得真好，真希望我也有你的胆子这么说。”结果，总裁不但接受了我的建

议，改变了公司在改组方面的政策，而且还经常引用我的话。从此，我充满了自信，不

惧怕在任何人面前发言。这个例子充分印证了“你没有试过，你怎么知道你不能”这句

话。

　　有勇气尝试新事物的同时，也必须有勇气面对失败。大家不能只凭匹夫之勇去做注

定要失败的事。但当你畏惧失败时，不妨想一想，你怕失去什么？最坏的下场是什么？

你不能接受吗？在上面的例子中，如果总裁否定了我的看法，他会不尊重我吗？不但不

会，别人很可能还会认为我勇气可嘉。而且，自觉的人会从失败中学习，认识到自己不

适合做什么事情，再提升自己的自觉。因此，不要畏惧失败，只要你尽了力，愿意向自

己的极限挑战，你就应为自己的勇气而自豪。

　　一个自信和自觉的人，如果能勇敢地尝试新的事物，并有毅力把它做好，他就会从

成功里获得自信，从失败里增加自觉。

　　自信的第三步：自觉地定具体的目标，虚心地听他人的评估

　　培养自信也要设定具体的目标，一步步地迈进。这些目标也必须是可衡量的。我曾

把我在总裁面前发言的例子讲给我女儿听，因为她的老师认为她很害羞，在学校不举手

发言，我希望鼓励她勇于发言。她同意试一试，但她认为只有在适当的时候，有最好的

意见时才愿意发言。但是，我认为有了“最好的意见”这个主观的评估，目标就很难衡

量。于是，我和她制定了一个可衡量的、实际的目标：她每天举一次手，如果坚持一个

月就有奖励。然后，我们慢慢增加举手的次数。一年后，老师注意到，她对课堂发言有

了足够的自信。

　　自信绝非自我偏执、不容许自己犯错，或过度自我中心，失去客观的立场。我有个

绝顶聪明的同事，他一生认准了“我永远不会错”这句“真理”。他表现得无比自信，

一旦证明他某句话是对的，他就会提醒所有人几个月前他早就说过了。但因为他几乎是

为了自信而活着，一旦证明他某句话是错的，他就会顾左右而言他，或根本否认此事。

虽然他的正确率高达95%，但5%的错误让他失去了自己的信誉和他人的尊敬。这个例

子告诉我们，自傲的自信或不自觉的自信甚至比不自信更加危险。

　　情商中的自觉有两个层面：对自己和环境皆能俱到，掌握主客观的情势。有自觉的

人不会过度地自我批评，也不会天真地乐观，他们能客观地评估自己。所以，他们会坦

诚地面对自己的能力极限，不会轻易地接受自己能力范围外的工作。当然，他们仍乐于

接受挑战，但会在接受挑战时做客观的风险评估。这样的人不但对自己坦诚，对他人也

坦诚。坦诚地面对失败会得到别人的信赖，因为他们知道你接受了教训。坦诚地面对自

己的缺点也会得到别人的尊敬，因为他们知道你不会自不量力。所以，自觉的人容易成

功，也容易自信。

　　自觉的人不但公平地评价自己，还主动要求周围的人给自己批评和反馈。他们明

白，虽然自己很自觉，但别人眼中的自己是更为重要的。一方面，别人眼中的自己更为

客观，另一方面，别人眼中的自己才是真正存在的自己(“Perception is reality”)，

也就是说，如果别人都认为你错了，只有你自认为没有错，那么在社会、学校或公司眼

中，你就是错了。所以，你必须虚心地理解和接受别人的想法，而且以别人的想法作为

最终的目标。比如，我女儿可以每天评估自己的发言，但最终，只有当老师和同学们认

为她是个开朗的、有想法的学生时，她才达到了最终的目标。

　　获得坦诚的反馈特别是负面的回馈并不容易。所以，你最好能有一些勇敢坦诚的知

心好友，他们愿意在私下对你说真心话。当然，你不能对负面的反馈有任何不满，否则

你以后就听不到真心话了。除了私下的反馈外，在美国的公司里，还有一种“360度”

意见调查，可以对员工的上司、下属同时做多方面的调查。因为这种调查是匿名的，它

往往能获得真实的意见，如果很多人都说你在某方面仍须改进，这样的说法就比自己的

或老板的看法更有说服力。虽然在学校里没有这种正式的调查，但是你仍然可以尽力地

去理解他人对你的想法。我的父亲常教诲我们凡事谋之于众，就是指开放心胸，切勿以

井观天，局限了自己的视野。

　　马加爵说：“同学都看不起我。”其实，如果他有勇气向他信任的同学求证，他也

许会发现自己错怪了同学，也许会发现交错了朋友，也许会证实同学确实看不起他并了

解其中的原因，然后自我改进。坦诚的交流和真心的朋友或许都可以帮助马加爵避免悲

剧的发生。

　　有自觉的人会为自己制定现实的目标，客观地衡量自己，并会请他人帮助评估。这

样的人能持续提升自己的自信，并能避免自信发展为自傲。

　　快乐比成功更重要

　　科学研究证明：心情好的人最能发挥潜力；快乐能提高效率、创造力和正确决策的

概率；快乐的人有开明的思想，愿意帮助别人。但与其说快乐带来成功，还不如说成功

的目的是带来快乐。我曾建议同学们追逐自己的理想和兴趣，其实做自己理想的、有兴

趣的事情就是一种快乐。所以，快乐比成功更应成为我们的最终目标。

　　快乐的第一步：接受你的父母、环境、自己

　　不快乐的人总对一些无奈的事生闷气，不喜欢自己、父母和老师，不愿意读枯燥的

书、不愿意应付考试。对于这些无奈的事，我希望同学们能学会坦然地接受它们。

　　在所有“不能改变的事情” 中，最不能改变的是父母，最应接受的也是父母。有不

少学生说：“父母不理解我，不接受我，不体会我的想法，总要求我用他们的价值观和

理念来做事、读书、求学。所以我总是避开他们，越来越孤独。”对这些同学，我的回

答包括以下两个方面：

　　第一，你应该接受你的父母，千万不要因为感觉父母不理解你而自我封闭。父母的

成长环境不同，思维方式不同，他们对成功的定义可能也不同，对你的期望与你对自己

的期望就有较大的差异。但他们人生的路走得比你长，经验比你丰富，你不能先入为主

地排斥他们。另外，你必须理解，父母是世界上最爱你的人，他们也是唯一可以无条件

为你付出的人，你应该无条件地接受你的父母。作子女的经常把父母亲过度理想化，而

疏忽了绝大多数的父母，在他们生长的环境中，比我们更为匮乏、不足，他们可能没有

机会学习如何当一个称职的父母，但以他们的条件，也尽力了。如果我们鄙视、排斥父

母，无异是对自己生命的来源不敬，那如何能快乐？

　　第二，你可以试着去改变父母的想法，但你首先应反问，你理解和接受你的父母

吗？你能体会父母的想法吗？当你抱怨父母总是期望你完美时，难道你不也是在期望父

母完美吗？凌志军建议说：“父母对你们的期望没有错，只是你们应该让父母了解，你

们对他们的期望。”所以，在要求他们理解你之前，你应先去理解他们，这样才能更成

功地和他们沟通。相互了解后，也许你们仍有不同意见但能彼此谅解，也许你或他们会

改变原来的看法而达到共识。为此，你首先应和父母建立一个坦诚的沟通关系。也许起

初你们会觉得别扭，但我相信你们很快就会体会到亲情与温馨。

　　除了接受父母，你还应接受环境中不能改变的事情。有些同学期望着不必考他们认

为没用的题目，不必上他们认为没用的课，不必听他们不信任的老师讲课。但在社会中

生存，我们必须学会接受那些不能改变的事。凌志军说：“如果我遇到‘应该做的事

情’和‘喜欢做的事情’之间的冲突，我会给自己安排一个时间表，每天在规定的时间

里完成‘应该做的事情’——时间表能激励你集中精力并提高效率。然后去做‘喜欢做

的事情’。”人生是有限的，大家应把有限的时间用在“喜欢做的事情”上，但必须先

把“应该做的事情”做得足够好。

　　最无谓的“发愁”就是对自己不满意。这不但浪费了时间，而且会造成事倍功半。

所以，同学们一方面要培养自己的自信，以每一个小的成功来激励自己，另一方面也必

须能接受自己，理解你们是为自己而生活的。为自己而生活就是要为了自己的快乐、兴

趣和人生目标而努力，不要活在别人的价值观里。微软亚洲研究院院长沈向洋小时候一

直活在别人的价值观里，为了“第一名”拼命，但是有一天，“我忽然意识到原来的想

法错了。打败别人，得第一名，不是最重要的。最重要的是，你能不能学会尊重你自

己，能不能发现自己的价值在哪里。”

　　当你开始为自己而生活，接受并喜欢你自己，接受并接近你的父母，接受环境中不

能改变的事情，你就会发现你开始快乐了。

　　快乐的第二步：宣泄你的情感，控制你的脾气

　　心理学家认为，马加爵“在精神上一直是孤独的，因为他总不愿与人交流，不愿说

出自己真实的感受……是一个情绪反应相当激烈的人，但是他外表上又是一个相当压抑

的人。”马加爵给亲人的信上也写道：“我这个人动情的话历来就讲不出口。”如果马

加爵能直接地宣泄自己的感情，他也许可以防止悲剧发生。事后马加爵也想到：“逃亡

的时候觉得自己傻，可以选择吵架就算了，没有必要杀人。”

　　中国人总认为矜持、含蓄是美德。但我认为，在今天的时代里，直截了当的沟通更

为重要。拐弯抹角、言不由衷、瞻前顾后、当面不说、背后乱讲都是坏习惯。有一位中

国老板和他的下属吵架，他问我是不是该请第三者调解，我给他的建议是：因为这是情

感的事情，你应该直接去和下属沟通；第三者为了做和事佬，可能会说出违背你或你的

下属意愿的话(例如谎称你已经认错，但其实你没有)，这反而会造成更多的麻烦。

　　当然，在情感问题上，直接沟通也需要技巧。例如，那位老板如果第一句话就对下

属说：“你错了，但是我不和你计较。”那么下属肯定会反感。如果老板说：“你在那

么多人面前骂我，很显然是你想抢我的工作。”结果就更不堪设想。显然，当你直接沟

通时，不要论对错，不要猜测别人的动机，更不要再趁机补一句。最有效的沟通就是直

接谈到你的感情，比如那位老板可以说：“当你在那么多人面前骂我时，我感到失去尊

严，非常为难。”这样一句话是不能反驳的，甚至可能会引发理解和同情。

　　当你怒火中烧时，把愤怒的话转变成感性的话并不容易。要做到这一点，我们又需

要依靠“自觉”和 “自控”。自觉不只是认识自己的能力，更是认识自己的感情。自觉

的人知道自己何时会喜怒哀乐，也理解喜怒哀乐的宣泄会造成何种后果。如果他感到气

愤，他不会瞬间爆炸，因为他知道爆炸的后果，但他也不会压抑自己的感情，因为那会

对心灵造成很大的伤害，他通常会尽量自控地用最有建设性的方式处理。正面、感性的

沟通可以降低火爆的气氛。感情和沟通都是最有感染性的，你完全可以用有建设性的、

宽容的态度来与他人沟通并影响他人。

　　自控是一种内心的自我对话，可以提醒自己不要落入恶劣态度的陷阱。除了上溯的

理智分析外，深呼吸是最快、最简单的情绪调节方法，中国人说：“心浮气躁”、“心

神不宁”、“心乱如麻”、“心焦如焚”，指的都是心情紊乱和情绪及精神状态的关

系，而“气定神闲”、“心安理得”最方便的作法就是深呼吸，也就藉由调气调息，把

气调顺了，比较能摆脱情绪的牵扯，回到理性思考。美国对有暴力行为的加害人，都会

施以团体教育，而教导他们认清暴力的毁灭性，学习控制自己的冲动，也就是懂得“叫

停”或“离开现场”，以保护自己和对方的安全，避免铸成大错。

　　如果认为自控不容易，那么，你可以请你的知心好友随时提醒你。我过去的一个老

板常常一生气就一发不可收拾，而且他生气都有前兆：他会先用刁钻的问题考倒你，然

后他开始战抖，最后他才发脾气。但他想改掉这个毛病，于是他要求我在每次看到前兆

时，用一句“密语”(如“让我们言归正传吧”)来提醒他。几次“密语”提醒之后，他

就有了自觉和自控的能力，再也不需要别人提醒了。

　　快乐的第三步：有人分享快乐加倍，有人分担痛苦减半

　　科学研究告诉我们，调节自己的心情最好的方法就是找到知心的人倾诉和沟通。科

学的根据是，感情源于人脑的lymbic系统，而该系统主要靠与他人的接触调节。科学证

明，在一起交谈的两个人会慢慢达到同样的心理状态(喜怒哀乐)和生理状态(体温、心跳

等)。因此，若想达到感情的平衡，我们必须懂得依靠别人。与人沟通是提升你的情商和

快乐的唯一方法。与世隔绝的人只会越来越苦闷。西方有一古谚：“有人分享快乐加

倍，有人分担痛苦减半。”马加爵所谓的真情，应该就是指能分享心情、内心的人吧！  

　　所以，如果你情绪不好，或受了委屈时，应多向父母、朋友倾诉，不要像马加爵那